O&O Software Forum!

Hallo,

das Problem sollte mit dem aktuellen Update behoben sein:

https://www.oo-software.com/de/download ... odefragpro

Hallo, ein Problem dieser Art ist uns nicht bekannt. Um das Problem analysieren zu können, benötigen wir weitere Informationen: Ereignisprotokoll : Klicken Sie auf die Tastenkombination WIN+R und geben "eventvwr" ein. Dadurch öffnet sich die Ereignisanzeige auf dem Desktop. Klicken Sie jetzt auf "Wi...

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback, unsere Entwickler schauen sich das an!

Hallo,

das Forum wird nachrangig betreut. Bei zeitkritischen Problemen wenden Sie sich bitte direkt an den Support:

support@oo-software.com

Hallo,

das Log ist leider nur wenig aussagekräftig. Ein Test eines ähnlichen Szenarios war erfolgreich. Macht es einen Unterschied wenn Sie nicht auf einen USB-Stick wiederherstellen, sondern auf eine interne Partition?

Hallo,

leider haben Sie nicht die Logdateien von O&O DiskImage 21 Premium hochgeladen.

Hallo, ist die Wiederherstellung immer auf ein externes Laufwerk erfolgt? Aktivieren Sie bitte in O&O DiskImage 21 Premium die Protokollierung. Gehen Sie wie folgt vor: Wenn O&O DiskImage 21 Premium geöffnet ist, halten Sie im Hauptfenster die Shift-Taste Ihrer Tastatur gedrückt und klicken dann mit...

Hallo, das Handbuch für O&O DiskImage 22 Premium finden Sie hier: https://manuals.oo-software.com/de/oodiskimage/22/premium/ O&O DiskImage 22 Premium nutzt die Windows Wiederherstellungsumgebung für die Erstellung des Startmediums. Das Windows ADK wird nicht benötigt. Wir unterscheiden zwischen "PC ...

Hallo! Das Forum wird nachrangig betreut. Bei zeitkritischen Problemen wenden Sie sich bitte direkt an den Support: support@oo-software.com Besteht auf den betroffenen Systemen eine Limitierung wie häufig das Passwort überprüft werden darf? Bitte mal die Sperrschwelle bzw. Lockout Threshold über "ne...

Hallo,

die Anhänge sind leider nicht vorhanden.

Hallo,

diese Möglichkeit gibt es leider erst in O&O DiskImage 22 Premium.

Hallo,

es erfolgt eine Lizenzüberprüfung beim Booten des Startmediums. Dafür wird eine aktive Internetverbindung benötigt. Gegebenenfalls bitte den Rechner temporär per LAN-Kabel mit dem Netzwerk verbinden.

Hallo! Bei der Installation/Deinstallation wird automatisch eine Logdatei angelegt. Bitte überprüfen Sie ob das Log der fehlgeschlagenen Deinstallation noch auf Ihrem Rechner liegt: Nutzen Sie die Tastenkombination WIN+R und geben %temp% ein, gefolgt von der EINGABETASTE. Sie befinden sich dadurch d...

Hallo,

wenn Sie eine Einzelplatzlizenz für O&O DiskImage 21 Premium haben, müssen Sie erst die Lizenz auf dem alten Rechner freigeben: Klicken Sie in O&O DiskImage 21 Premium rechts oben auf "Info" und wählen "Lizenz freigeben".

Hallo,

alternativ zur Windows Wiederherstellungsumgebung können Sie in O&O DiskImage 21 Professional das Bootmedium mit einer anderen Basis erzeugen (Windows ADK). Hatten Sie dies versucht?

Hallo, bitte beachten Sie dass das Forum nachrangig betreut wird. Bei zeitkritischen Problemen wenden Sie sich bitte direkt an den Support: support@oo-software.com Wir benötigen hier genauere Angaben zur Grafikkarte und Bildschirmauflösung, um den Fehler analysieren zu können. Teilen Sie uns dafür b...

Hallo,

das ist ungewöhnlich. Alternativ können Sie mit Ihrer Lizenz auch O&O DiskImage 21 Professional nutzen:

https://dl5.oo-software.com/files/oodis ... l64Ger.exe

Erstellen Sie ein Startmedium, z.B. USB-Stick, und booten den Rechner damit.

Hallo, im Festungsmodus funktioniert normalerweise der USB-Zugriff. Falls Sie Windows 11 25H2 nutzen, sind Sie vermutlich von dem durch Microsoft bestätigten Problem mit der Wiederherstellungsumgebung betroffen: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-11-25H2#3696msgd...

Hallo,

warten Sie bitte auf das Update das in den nächsten Tagen kommen wird.

Hallo,

es tut uns leid dass der Rechner nach der Wiederherstellung der Sicherung nicht bootet. Hatten Sie bereits die Starthilfe versucht?

https://support.microsoft.com/de-de/win ... f1515c2c9b

Hallo,

uns wurden keine weiteren Probleme gemeldet. Was für einen Bildschirm nutzen Sie (Auflösung)? Wie ist der Rechnername in Syspectr?

Hallo!

O&O Defrag30 war noch im InsiderChannel, wurde gestern aber für alle freigeschaltet.

Hallo,

danke für das Feedback, wir haben es an unser Entwickler-Team weitergeleitet.

Hallo! Wenn ein völlig anderer Credential-Identifier übertragen wird, teilen Sie uns bitte beide mit (original bzw. geändert). Eventuell vergibt Intune der EXE/MSI ebenfalls eine GUID, das kann dann zu Konflikten führen. Zusätzlich könnten auch die Logs aus %Temp%\OO Software\OO SetupStub weiterhelf...

Hallo,

das klingt nach einem Netzwerkproblem. Bitte die Sicherung alternativ mal auf eine externe Festplatte anlegen.

Hallo,

die Kommandozeile muss leider überarbeitet werden, daher haben wir diese entfernt. Bitte auf die aktuelle Version O&O SafeErase 20.0.570 aktualisieren.

Hello!

Thank you for your feedback, we will check the mentioned issue.

Hallo, zu Ihrer Frage zum Unterschied zwischen der Premium- und der Professional-Edition: Die neue Premium Edition bietet die leistungsstarken Funktionen der Professional Edition und präsentiert sich nun in einer intuitiveren und benutzerfreundlicheren Oberfläche für Privatanwender. Die Professional...

Hallo,

ein Update des Agents sollte zwischenzeitlich automatisch erfolgt sein, falls nicht, teilen Sie uns dies bitte mit.

Hallo,

rufen Sie bitte diesen Link auf:

https://app.syspectr.com/de/installation/msi

Hallo, eine Alternative könnte hier O&O DiskImage 21 Premium sein. Dort können Sie bei der ersten vollständigen Sicherung festlegen ob anschliessend inkrementelle, differentielle oder vollständige Sicherungen erzeugt werden sollen. Weiterhin lässt sich festlegen nach wie vielen Änderungssicherungen ...

Hallo,

Sie können Ihre Lizenzen hier abfragen:

https://www.oo-software.com/de/support/license-recovery

Hello,

mounting a image is available with O&O DiskImage 21 Professional Edition.

Hallo,

das ist nicht empfehlenswert weil davon bestimmte Funktionen beeinträchtigt werden können.

Hallo,

was hier benötigt wird, ist die dateibasierte Wiederherstellung, siehe z.B. hier beschrieben:

viewtopic.php?f=27&t=6034

Hallo, O&O DiskImage 21 Premium legt keine Wiederherstellungspartition an. Den Eintrag im Bootmenü können Sie über "msconfig" und dem Tab „Start“ entfernen. Anschliessend können die Daten unter C:\OODI gelöscht werden. Was die bei Ihnen auftretenden Probleme angeht - bitte mal die aktuelle Supportve...

Hallo,

danke für das Feedback - schauen wir uns an!

Hallo,

das Vorgehen ist korrekt!

Hallo,

das Problem wird durch Leer- oder Sonderzeichen im Pfad verursacht. Bitte installieren Sie die aktuellste Version von O&O DiskImage 21.0.1031 Premium Edition:

https://dl5.oo-software.com/files/oodis ... iumGer.exe

Damit sollte das Problem nicht mehr auftreten.

Hallo! Installieren Sie bitte die aktuelle Supportversion O&O DiskImage 20.2.353 Professional Edition: https://www3.oo-software.com/support/products/agents/bn/oodi_20_2_353_x64_PRO_GER.exe Aktivieren Sie dann die Protokollierung in O&O DiskImage: Öffnen Sie O&O DiskImage und klicken auf "Werkzeuge" ...

Hallo,

Fehler 5 ist "Zugriff verweigert". Läuft im Hintergrund ein 3rd party Virenscanner oder Securitytool? Dann dieses bitte temporär deaktivieren. Wenn das Problem weiter auftritt, bitte die Logdateien hochladen:

viewtopic.php?f=27&t=372

Hallo,

unter welcher Windows-Version wurde das ADK heruntergeladen? Falls es sich um Windows 11 24H2 handelt, bitte die aktuelle ADK-Version hier herunterladen und installieren:

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2289980

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2289981

Hallo, die Erstellung eines einfachen Bootsticks für O&O DiskImage ist normalerweise einfach, sie benötigen dafür einen mindestens 3 GB grossen USB-Stick: 1) Klicken Sie auf „O&O DiskImage ToGo / Datenträger“ und wählen den angeschlossenen USB-Stick aus. 2) Entfernen Sie den voreingestellten Haken b...

Hello,

Thanks for your feedback, the issue has been fixed:

https://dl5.oo-software.com/files/ooshutup10/OOSU10.exe

Hallo,

siehe hier:

viewtopic.php?f=27&t=6628#p12766

Hello,

We have created a new version and would appreciate your feedback:

https://www3.oo-software.com/support/pr ... 9.1443.exe

Hallo,

wann genau stürzt O&O DiskRecovery ab, eventuell bei der Analyse eines defekten Datenträgers? Weitere Informationen zum Szenario wären hilfreich.

Hallo,

das Forum wird nachrangig betreut. Bei zeitkritischen Problemen wenden Sie sich bitte direkt an den Support:

support@oo-software.com

Hello RR512,

What are you trying to say with your links on the subject of system protection? They make no sense to me in relation to the problem of "SightUp".

Hello,

As far as we know, the option "Disable functionality to locate the system" under Local Machine should be set to red if you want to use location detection.

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