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von Martin (O&O)
Fr 23. Aug 2019, 08:00
Forum: Syspectr
Thema: registrierte Computer in Syspectr nicht zu finden...
Antworten: 3
Zugriffe: 75

Re: registrierte Computer in Syspectr nicht zu finden...

Vielen Dank für die Rückmeldung!
von Martin (O&O)
Do 22. Aug 2019, 10:14
Forum: Syspectr
Thema: silent install
Antworten: 1
Zugriffe: 72

Re: silent install

Hallo, eine Silentinstallation ist über die MSI Datei und die für den Windows Installer verfügbaren Silentoptionen (/qn) möglich. Der Befehl muss mit Adminrechten ausgeführt werden: Beispiel: msiexec /i c:\PFAD_ZUR_MSI\oo-syspectr-setupxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.msi /qn Die Ausführung von msiexec.exe zei...
von Martin (O&O)
Di 20. Aug 2019, 10:50
Forum: Syspectr
Thema: registrierte Computer in Syspectr nicht zu finden...
Antworten: 3
Zugriffe: 75

Re: registrierte Computer in Syspectr nicht zu finden...

Hallo, da wir jüngst Änderungen an diesem Feature durchgeführt haben, kann es sein dass hier noch nicht alles rund läuft. Allerdings konnten wir das Problem in unserer Testumgebung nicht reproduzieren. Wir benötigen daher genauere Informationen. Am besten erstmal einen Screenshot der Seite https://a...
von Martin (O&O)
Mo 29. Jul 2019, 08:25
Forum: O&O DiskImage
Thema: Slow imaging...
Antworten: 2
Zugriffe: 111

Re: Slow imaging...

Thank you for your feedback.
von Martin (O&O)
Di 2. Jul 2019, 21:49
Forum: O&O SafeErase
Thema: PUP.Optional.OOSafeErase Virus mit Malwarebytes
Antworten: 5
Zugriffe: 296

Re: PUP.Optional.OOSafeErase Virus mit Malwarebytes

Ja, die Erkennung ist manchmal, vorsichtig gesagt "merkwürdig".
Übrigens: Laut letztem Feedback seitens Malwarebytes wurde das Problem behoben, eine (falsch)Erkennung sollte nicht mehr passieren.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Do 27. Jun 2019, 10:22
Forum: O&O DiskImage
Thema: Problem Sicherung mit Boot-CD
Antworten: 6
Zugriffe: 6278

Re: Problem Sicherung mit Boot-CD

Hallo, bitte installieren Sie die aktuellste Supportversion von O&O DiskImage 14.2.378 und erstellen eine neue Boot-CD. 32bit http://www3.oo-software.com/support/products/agents/md/oodi_14_2_378_Win32_PRO_GER.exe 64bit http://www3.oo-software.com/support/products/agents/md/oodi_14_2_378_x64_PRO_GER....
von Martin (O&O)
Di 25. Jun 2019, 11:03
Forum: O&O Defrag
Thema: O&O Defrag 22.x - Blockansicht wird zurückgesetzt, wenn Ruhemodus aktiviert und wieder neu gestartet wurde
Antworten: 1
Zugriffe: 213

Re: O&O Defrag 22.x - Blockansicht wird zurückgesetzt, wenn Ruhemodus aktiviert und wieder neu gestartet wurde

Hallo,

vielen Dank für das Feedback. Ich habe Ihren Hinweis an unsere Entwickler und die Testabteilung weitergeleitet.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 24. Jun 2019, 08:28
Forum: O&O Defrag
Thema: O&O Defrag arbeitsweise: Löscht auch alte FAT Einträge?
Antworten: 3
Zugriffe: 284

Re: O&O Defrag arbeitsweise: Löscht auch alte FAT Einträge?

Hallo,

bei der Defragmentierung wird nichts gelöscht. Sie können O&O SafeErase dafür verwenden.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 17. Jun 2019, 12:06
Forum: O&O SafeErase
Thema: Löschmethode
Antworten: 1
Zugriffe: 157

Re: Löschmethode

Hallo,

wurde "Scan" und anschließend die Bereinigung gewählt? Nach der Ausführung des Scans wird ein Bericht erzeugt indem Sie alle Elemente die bearbeiet werden sollen überprüfen können.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 17. Jun 2019, 08:27
Forum: Syspectr
Thema: Gruppen
Antworten: 5
Zugriffe: 569

Re: Gruppen

Hallo,

bitte senden Sie uns detailierte Screenshots die das Problem abbilden.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 17. Jun 2019, 08:19
Forum: O&O Defrag
Thema: O&O Defrag 22.1 (neuste) - Keine automatische Erkennung eines USB-Kartenlesers
Antworten: 3
Zugriffe: 351

Re: O&O Defrag 22.1 (neuste) - Keine automatische Erkennung eines USB-Kartenlesers

Hallo,

um nachträglich angeschlossene Laufwerke erkennen zu können muß der Dienst von O&O Defrag neu gestartet werden. Dies wird z.B. durch das aktivieren des "Ruhemodus" erreicht.

Ich habe Ihren Wunsch an unsere Entwickler weitergeleitet.


Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 17. Jun 2019, 08:14
Forum: O&O DiskRecovery
Thema: Discrecoverie 14 mit Netzlaufwerken?
Antworten: 1
Zugriffe: 325

Re: Discrecoverie 14 mit Netzlaufwerken?

Hallo, leider ist es in den meisten Fällen mit O&O DiskRecovery nicht möglich Daten von einem NAS-Laufwerk wiederherzustellen. Die meisten NAS-Systeme nutzen ein proprietäres Betriebssystem, die Wiederherstellung der Daten wäre nur dann möglich wenn das Laufwerk lokal als lokaler Datenträger, z.B. p...
von Martin (O&O)
Fr 14. Jun 2019, 07:53
Forum: O&O Defrag
Thema: O&O Defrag 22 Dienst startet nicht
Antworten: 6
Zugriffe: 761

Re: O&O Defrag 22 Dienst startet nicht

Vielen Dank für das Feedback!
von Martin (O&O)
Do 13. Jun 2019, 13:39
Forum: O&O Defrag
Thema: O&O Defrag 22 Dienst startet nicht
Antworten: 6
Zugriffe: 761

Re: O&O Defrag 22 Dienst startet nicht

Hallo, Es läuft wieder. Mit der Hilfe der Reg-Datei vom Support. Klasse Support!! Viele Grüße vielen Dank für das Feedback. Hinweis: Hierbei handelte es sich um die Fehlermeldung "Access denied (5)" beim Start der GUI. Ähnlich zu: https://forum.oo-software.com/viewtopic.php?f=26&t=968 Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Do 6. Jun 2019, 13:01
Forum: O&O SafeErase
Thema: PUP.Optional.OOSafeErase Virus mit Malwarebytes
Antworten: 5
Zugriffe: 296

Re: PUP.Optional.OOSafeErase Virus mit Malwarebytes

Ergänzung:
Soweit wir wissen, sollte es diese Option in Malwarebytes unter "Einstellungen" sein:
exclude.png

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Do 6. Jun 2019, 11:52
Forum: O&O SafeErase
Thema: PUP.Optional.OOSafeErase Virus mit Malwarebytes
Antworten: 5
Zugriffe: 296

Re: PUP.Optional.OOSafeErase Virus mit Malwarebytes

Hallo, O&O SafeErase ist frei von Schadsoftware, es gibt keinen Grund für diese Beeinträchtigung durch Malwarebytes. Die Dateien auf unseren Servern sind geprüft und sicher. Es handelt sich hierbei um eine falsch-positiv Einstufung des Virenscanners. Unsere Entwickler haben Malwarebytes darüber info...
von Martin (O&O)
Do 6. Jun 2019, 09:32
Forum: O&O SafeErase
Thema: O&O SafeErase 14.2 - Reste von MFT-Löschung bleiben bestehen
Antworten: 1
Zugriffe: 158

Re: O&O SafeErase 14.2 - Reste von MFT-Löschung bleiben bestehen

Hallo,

vielen Dank für das Feedback. Unsere Entwickler werden das Verhalten bei einem Abbruch analysieren und es anpassen.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mi 5. Jun 2019, 11:50
Forum: Syspectr
Thema: Gruppen
Antworten: 5
Zugriffe: 569

Re: Gruppen

Hallo,

was genau aktualisiert sich nicht?

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Di 4. Jun 2019, 15:43
Forum: O&O ShutUp 10 (Freeware)
Thema: Handbuch
Antworten: 3
Zugriffe: 284

Re: Handbuch

Bei den Schaltern wie "1 von 3" / "2 von 3" usw. handelt es sich um Teilbestandteile der jeweiligen Option welche von Microsoft vorgegeben sind.
Leider liefert Microsoft dazu keinen weiteren Unterscheidungsmerkmale.
von Martin (O&O)
Di 4. Jun 2019, 08:45
Forum: O&O ShutUp 10 (Freeware)
Thema: Handbuch
Antworten: 3
Zugriffe: 284

Re: Handbuch

Hallo,

beim Klick auf die jeweilige Option wird Ihnen ein ergänzender Text angezeigt.
screen.PNG
Genauere Unterscheidung liegt leider nicht vor.

Martin(O&O)
von Martin (O&O)
Fr 24. Mai 2019, 12:51
Forum: O&O ShutUp 10 (Freeware)
Thema: Windows 10 1903
Antworten: 1
Zugriffe: 617

Re: Windows 10 1903

Hallo,

die aktuellste Version 1.6.1402 ist bereits mit Windows Build 1903 kompatibel:

https://www.oo-software.com/de/shutup10 ... og#details

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Fr 24. Mai 2019, 07:38
Forum: O&O ShutUp 10 (Freeware)
Thema: Vorsicht bei Mikrofoneinstellungen
Antworten: 1
Zugriffe: 402

Re: Vorsicht bei Mikrofoneinstellungen

Hallo,

das ist so richtig. Mit der Einstellung wird der Zugriff auf das Mikrofon ja bewusst blockiert.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mi 22. Mai 2019, 17:36
Forum: O&O DiskImage
Thema: Keine 1-Klick Datensicherung auf Netzwerklaufwerk
Antworten: 1
Zugriffe: 531

Re: Keine 1-Klick Datensicherung auf Netzwerklaufwerk

Hallo, um sich lokal oder im Netzwerk anzumelden, um z.B. Zugriff auf ein geschütztes Verzeichnis zu erlangen, müssen Sie sich authentifizieren. Die Authentifizierung erfolgt über Ihr Benutzerkonto. Das Benutzerkonto setzt sich im Wesentlichen aus dem Benutzernamen und dem zugehörigen Kennwort zusam...
von Martin (O&O)
Di 21. Mai 2019, 14:01
Forum: O&O DiskImage
Thema: Deinstallation DiskImage Pro 11.2 nicht durchführbar
Antworten: 1
Zugriffe: 383

Re: Deinstallation DiskImage Pro 11.2 nicht durchführbar

Hallo,

ist der im folgendem Thread genannte Treiber vorhanden und falls nicht haben Sie ihn wie dort beschrieben installiert?

viewtopic.php?f=27&t=4409&p=7797&hilit=treiber#p7797

Bitte einen Screenshot des installierten Treibers im Gerätemanager posten.


Martin(O&O)
von Martin (O&O)
Do 16. Mai 2019, 13:37
Forum: Syspectr
Thema: Avira Modul - massive Probleme
Antworten: 9
Zugriffe: 1085

Re: Avira Modul - massive Probleme

Hallo, eine möglicherweise noch vorhandene frühere Version von Avira wird nicht automatisch deinstalliert, das ist aktuell zutreffend. Diese muß vorher deinstalliert und der Rechner am besten neu gestartet werden. Eine vollautomatische Deinstallation ist zwar auf unserer To-Do Liste, ein genauer Ter...
von Martin (O&O)
Di 14. Mai 2019, 08:59
Forum: O&O ShutUp 10 (Freeware)
Thema: Version 1.6.1402 nicht signiert?
Antworten: 2
Zugriffe: 252

Re: Version 1.6.1402 nicht signiert?

Bitte laden Sie die Datei nochmal herunter, jetzt sollte es passen:
https://dl5.oo-software.com/files/ooshutup10/OOSU10.exe

Martin(O&O)
von Martin (O&O)
Mo 13. Mai 2019, 10:12
Forum: O&O DiskImage
Thema: opening omg files
Antworten: 1
Zugriffe: 191

Re: opening omg files

Hello,

there is no separate reader available, I am sorry.
To mount the image and access files you have to install O&O DiskImage Professional / Workstation or Server.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 13. Mai 2019, 09:31
Forum: O&O ShutUp 10 (Freeware)
Thema: Version 1.6.1402 nicht signiert?
Antworten: 2
Zugriffe: 252

Re: Version 1.6.1402 nicht signiert?

Hallo,

vielen Dank für den Hinweis, wir prüfen das.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 13. Mai 2019, 08:17
Forum: O&O ShutUp 10 (Freeware)
Thema: Option für Insider-Teilnehmer
Antworten: 1
Zugriffe: 152

Re: Option für Insider-Teilnehmer

Hallo,

vielen Dank. Ich habe Ihren Wunsch an unsere Entwickler weitergeleitet.
Wir führen aktuell keine Auflistung der für Insider benötigten Optionen.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Fr 10. Mai 2019, 07:44
Forum: Syspectr
Thema: angeblich alle PCs plötzlich offline
Antworten: 1
Zugriffe: 443

Re: angeblich alle PCs plötzlich offline

Hallo,

Ihre gleichlautende Anfrage an unseren Support wird aktuell noch bearbeitet.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Fr 10. Mai 2019, 07:34
Forum: Syspectr
Thema: Status nicht verfügbar
Antworten: 4
Zugriffe: 350

Re: Status nicht verfügbar

Hallo,

das ist aktuell leider nur pro Rechner machbar.
Unsere Entwickler haben diesen Punkt auf der To-Do Liste.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 6. Mai 2019, 08:00
Forum: Syspectr
Thema: Status nicht verfügbar
Antworten: 4
Zugriffe: 350

Re: Status nicht verfügbar

Hallo, das Problem hängt möglicherweise mit der Buildversion des Windowssystems zusammen, z.B. wenn Build 1809 eingesetzt wird. Die Verwendung des Insider-Moduls von Syspectr kann dabei evtl. Abhilfe schaffen, klicken Sie im Dashboard auf den Rechner -> Einstellungen und aktivieren die Option "Teiln...
von Martin (O&O)
Di 30. Apr 2019, 15:11
Forum: Syspectr
Thema: Gruppen
Antworten: 5
Zugriffe: 569

Re: Gruppen

Hallo Andreas,

Tags und Gruppen hängen direkt zusammen. Alle Computer mit einem bestimmten Tag können automatisch zu einer Gruppe hinzugefügt werden.
Zunächst muss die Gruppe erstellt bzw. Ihr die gewünschten Tags zugwiesen werden.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mi 10. Apr 2019, 15:22
Forum: Syspectr
Thema: Avira Modul - massive Probleme
Antworten: 9
Zugriffe: 1085

Re: Avira Modul - massive Probleme

Hallo, welche Avira Version versuchen Sie in Syspectr zu aktivieren? Bitte beachten Sie dass nur die folgenden Avira-Produkte mit der O&O Syspectr Console verwaltet werden können: •Avira Antivirus Pro – Business Edition •Avira Antivirus Server •Avira Antivirus for Endpoint •Avira Antivirus for Small...
von Martin (O&O)
Do 28. Mär 2019, 11:57
Forum: O&O DiskImage
Thema: Update auf DiskImage 14 Pro
Antworten: 1
Zugriffe: 293

Re: Update auf DiskImage 14 Pro

Hallo,

Sie können Version 14 direkt installieren. Während der Installation wird automatisch die frühere Version deinstalliert.


Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 25. Mär 2019, 09:01
Forum: O&O BlueCon
Thema: Windows 10 Update-Probleme
Antworten: 9
Zugriffe: 897

Re: Windows 10 Update-Probleme

Hallo,

dem Screenshot nach ist der WinRE Umgebung deaktiviert:
disabled.PNG
Geben Sie den folgenden Befehl über einen administrativen Prompt ein um es zu aktivieren:

Code: Alles auswählen

reagentc /enable
Danach die Aktivierung mit

Code: Alles auswählen

reagentc /info
verifizieren.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Fr 22. Mär 2019, 12:21
Forum: O&O BlueCon
Thema: Windows 10 Update-Probleme
Antworten: 9
Zugriffe: 897

Re: Windows 10 Update-Probleme

Hallo, dem Log nach zu urteilen gibt es ein Problem mit der WinRE Umgebung. Welche Ausgabe bekommen Sie bei Ausführung des folgenden Befehls über einen administrativen Prompt: reagentc /info Bitte senden Sie uns zusätzlich einen Screenshot der Registrywerte unter: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWAR...
von Martin (O&O)
Mi 20. Mär 2019, 16:50
Forum: O&O SafeErase
Thema: SafeErase 14 speichert Löschmethode nicht
Antworten: 7
Zugriffe: 637

Re: SafeErase 14 speichert Löschmethode nicht

Vielen Dank für das Feedback.
von Martin (O&O)
Mi 20. Mär 2019, 15:16
Forum: O&O BlueCon
Thema: Windows 10 Update-Probleme
Antworten: 9
Zugriffe: 897

Re: Windows 10 Update-Probleme

Hallo, sind beide Komponenten "Bereitstellungstools" und "Windows-Vorinstallationsumgebung (PE)" des ADK 1809 installiert? Was meinen Sie genau mit "Umstellen auf Win-Re Unterstützung"? Bitte wiederholen Sie den Vorgang erneut und senden uns die Logs von: C:\ProgramData\OO Software\OO BUILDPE\1.0 C:...
von Martin (O&O)
Mi 20. Mär 2019, 08:53
Forum: O&O SafeErase
Thema: SafeErase 14 speichert Löschmethode nicht
Antworten: 7
Zugriffe: 637

Re: SafeErase 14 speichert Löschmethode nicht

Hallo, Aber woran kann es liegen, dass die 14.0.374 die veränderte Eintellung hinsichtlich der Löschmethode (bei mir?) nicht speichert Das Problem sollte mit 14.1.379 behoben sein. Mit der Supportversion wird die Löschmethode gespeichert oder doch nicht ? Die Berichte liegen unter: C:\Users\%USERNAM...
von Martin (O&O)
Di 19. Mär 2019, 08:45
Forum: O&O SafeErase
Thema: SafeErase 14 speichert Löschmethode nicht
Antworten: 7
Zugriffe: 637

Re: SafeErase 14 speichert Löschmethode nicht

Vielen Dank für das Feedback.

Eine Änderung der Speicherorts für Berichte ist leider nicht vorgesehen, tut mir leid.

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mo 18. Mär 2019, 14:06
Forum: O&O SafeErase
Thema: SafeErase 14 speichert Löschmethode nicht
Antworten: 7
Zugriffe: 637

Re: SafeErase 14 speichert Löschmethode nicht

Hallo, könnten Sie das Programm O&O SafeErase bitte testweise als Administrator starten. Tritt das Problem weiterhin auf? Bitte installieren Sie unsere aktuelle Supportversion und versuchen das Problem zu reproduzieren. 32bit http://www3.oo-software.com/support/products/agents/md/oose_PRO_x32_GER_14...
von Martin (O&O)
Fr 15. Mär 2019, 10:47
Forum: Forum
Thema: Any Way to Get an English Version of this Forum
Antworten: 1
Zugriffe: 1641

Re: Any Way to Get an English Version of this Forum

Hello,

Sorry to say, there is currently no English version of the forum available.
Feel free to contact our support directly under support@oo-software.com.


Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Do 14. Mär 2019, 15:54
Forum: O&O BlueCon
Thema: Windows 10 Update-Probleme
Antworten: 9
Zugriffe: 897

Re: Windows 10 Update-Probleme

Hallo, Ihrer Beschreibung nach hängt das Update, der SRP Manager, auf den Sie sich jetzt beziehen würde wahrscheinlich nicht helfen, da die hängenden Updates noch gar nicht installiert sind. Der SRP-Manager in O&O BlueCon selbst, ist nur auf Windows XP abgestimmt. Des Weiteren kann aber die Windows-...
von Martin (O&O)
Di 12. Mär 2019, 15:23
Forum: O&O SafeErase
Thema: Update Kostenpflichtig auf 14??
Antworten: 1
Zugriffe: 316

Re: Update Kostenpflichtig auf 14??

Hallo,

bitte wenden Sie sich direkt an unseren Vertrieb unter Angabe Ihrer Referenznummer / Lizenz um ein Kulanzupgrade zu erhalten.
sales@oo-software.com

Martin (O&O)
von Martin (O&O)
Mi 6. Mär 2019, 10:16
Forum: O&O RegEdit (Freeware)
Thema: Windows PE
Antworten: 3
Zugriffe: 455

Re: Windows PE

Hallo,

eine Einbindung des "RegEditors" in eigebe PE Umgebungen bzw. in "ToolBox" supporten wir nicht, tut mir leid.

Martin (O&O)