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von Brigitte (O&O)
Fr 24. Okt 2014, 08:39
Forum: O&O DiskImage
Thema: Diskimage 9 Authentifiezierung
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Re: Diskimage 9 Authentifiezierung

Hallo,

das Anlegen der Aufgabe scheitert weil der Pfad für die Aufgaben-Dateien auf dem NAS liegt:

Bitte lassen Sie die Verzeichnisse "Aufgaben" und "Berichte" nach Möglichkeit im Standardspeicherpfad C:\ProgramData\OO Software\DiskImage, zumindest aber auf einem lokalen Datenträger.
von Brigitte (O&O)
Do 23. Okt 2014, 14:40
Forum: O&O DiskImage
Thema: Diskimage 9 Authentifiezierung
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Re: Diskimage 9 Authentifiezierung

Hallo, was ist Laufwerk Q:? Das Netzlaufwerk? Anscheinend haben Sie die Standardspeicher-Verzeichnisse von O&O DiskImage dorthin umgelenkt? Das ist keine gute Idee, es bestehen keine Zugriffsrechte: [20141023144551] [1584] cant detect record for share Q:\Test_O&O\ [20141023144551] [1584] _wsopen_s Q...
von Brigitte (O&O)
Do 23. Okt 2014, 08:18
Forum: O&O DiskImage
Thema: Diskimage 9 Authentifiezierung
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Re: Diskimage 9 Authentifiezierung

Hallo wopi45, bitte aktivieren Sie die Protokollierung in O&O DiskImage 9: Öffnen Sie O&O DiskImage 9 und klicken rechts oben auf den Hilfe-Button und wählen "Protokollierung aktiviert" aus. Dadurch wird der Dienst von O&O DiskImage neu gestartet, dies kann ein bis zwei Minuten dauern. Wenn der Vorg...
von Brigitte (O&O)
Mi 22. Okt 2014, 11:45
Forum: O&O DiskImage
Thema: Diskimage 9 Authentifiezierung
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Re: Diskimage 9 Authentifiezierung

Hallo wopi45, es sieht so aus als ob Sie früher schon einmal O&O DiskImage getestet haben. Ihr Screenshot zeigt daß Sie die Möglichkeit haben die Datenbank zu "laden", d.h. es wurde bereits eine erstellt. Wenn Sie das Passwort nicht mehr wissen, löschen Sie bitte die Passwortdatenbank. Beenden Sie d...
von Brigitte (O&O)
Mo 20. Okt 2014, 14:29
Forum: O&O SafeErase
Thema: SafeErase 8 funktioniert nicht unter Windows 8.1
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Re: SafeErase 8 funktioniert nicht unter Windows 8.1

Hallo Manne,

danke für die Dumps die unsere Entwicklungabteilung auswerten wird. Wenn es ein Problem seitens O&O SafeErase gibt, werden wir es schnellstmöglichst beheben.
von Brigitte (O&O)
Mo 20. Okt 2014, 14:27
Forum: Produktübergreifende Themen
Thema: PCMOVER
Antworten: 1
Zugriffe: 13551

Re: PCMOVER

Guten Tag, es tut uns leid daß Sie Probleme im Zusammenhang mit der Verwendung der Umzugshilfe für Windows 8 hatten. Die Umzugshilfe ist ein Bundle aus zwei Produkten, PCmover von Laplink und O&O DiskImage von O&O Software. Wir übernehmen den Support von O&O DiskImage und versuchen kleinere Fragen z...
von Brigitte (O&O)
Di 14. Okt 2014, 14:55
Forum: O&O SafeErase
Thema: SafeErase 8 funktioniert nicht unter Windows 8.1
Antworten: 8
Zugriffe: 12979

Re: SafeErase 8 funktioniert nicht unter Windows 8.1

Hallo Manne, es scheint sich um ein ähnliches Problem wie hier zu handeln: http://forum.oo-software.de/viewtopic.php?f=29&t=871 Bisher konnten wir leider noch nicht nachvollziehen unter welchen Umständen der Absturz auftritt, auf verschiedenen Testsystemen mit Windows 8.1 trat das Problem nicht auf....
von Brigitte (O&O)
Mo 13. Okt 2014, 10:04
Forum: O&O SafeErase
Thema: SafeErase 8 funktioniert nicht unter Windows 8.1
Antworten: 8
Zugriffe: 12979

Re: SafeErase 8 funktioniert nicht unter Windows 8.1

Hallo Manne, da sich dieses Problem bisher bei uns nicht nachstellen ließ, benötigen wir weitere Informationen: 1) Tritt der Fehler nur auf wenn Sie O&O SafeErase 8 per Kontextmenü (rechte Maustaste) starten, oder auch wenn Sie es normal starten? 2) Bitte aktivieren Sie die Protokollierung in O&O Sa...
von Brigitte (O&O)
Fr 19. Sep 2014, 14:35
Forum: O&O Defrag
Thema: Complete Name Defragmentierung
Antworten: 6
Zugriffe: 12768

Re: Complete Name Defragmentierung

Hallo Dayrador, O&O Defrag "vergisst" hier nichts - es handelt sich eher um eine Reaktion auf die Bedingungen: 1. Einfluss der "layout.ini": Dateien und Verzeichnisse in der "layout.ini" werden in der Reihenfolge an den Plattenanfang gebracht, wie sie in dieser Datei aufgelistet sind. D.h. nicht zwi...
von Brigitte (O&O)
Fr 19. Sep 2014, 13:10
Forum: O&O Defrag
Thema: O&O Defrag Lizenzfrage
Antworten: 6
Zugriffe: 10915

Re: O&O Defrag Lizenzfrage

Hallo Harald,

genau - die alte Lizenz kann weiterhin verwendet werden.
von Brigitte (O&O)
Do 18. Sep 2014, 08:54
Forum: O&O Defrag
Thema: O&O defrag 18 Cost
Antworten: 1
Zugriffe: 5230

Re: O&O defrag 18 Cost

Dear Gurdil,

Please contact sales@oo-software.com with further information (license key, purchase date).
von Brigitte (O&O)
Mo 1. Sep 2014, 11:06
Forum: O&O Defrag
Thema: O&O Defrag 17 Abbruch durch Benutzer
Antworten: 4
Zugriffe: 9225

Re: O&O Defrag 17 Abbruch durch Benutzer

Hallo Pillepalle, wenn bereits die Analyse abbricht sind ziemlich sicher Fehler im Dateisystem die Ursache. Führen Sie bitte ein CHKDSK für die betroffene Festplatte mit der Umleitung in eine Logdatei durch, also z.B.: chkdsk x: > chkdsk.txt Ersetzen Sie bitte x: mit dem richtigen Laufwerksbuchstabe...
von Brigitte (O&O)
Mo 1. Sep 2014, 08:05
Forum: O&O Defrag
Thema: O&O Defrag 17 Abbruch durch Benutzer
Antworten: 4
Zugriffe: 9225

Re: O&O Defrag 17 Abbruch durch Benutzer

Hallo Pillepalle,

verantwortlich für dieses Problem sind in der Regel Fehler im Dateisystem, die mittels CHKDSK behoben werden sollten. Welche Defragmentierungsmethode wurde verwendet? Wann bricht der Vorgang genau ab, bereits bei der Analyse oder erst bei der eigentlichen Defragmentierung?
von Brigitte (O&O)
Do 21. Aug 2014, 14:48
Forum: O&O Defrag
Thema: Defrag 17.5 startet nicht
Antworten: 4
Zugriffe: 9215

Re: Defrag 17.5 startet nicht

In Bearbeitung bei Support, wenn das Problem gelöst ist, werden wir die Lösung hier posten.
von Brigitte (O&O)
Mi 20. Aug 2014, 09:13
Forum: O&O Defrag
Thema: Question Regarding Complete Access Method in OO Defrag...
Antworten: 3
Zugriffe: 7812

Re: Question Regarding Complete Access Method in OO Defrag..

Hello Zeitgeist,

there is no need to change anything in your Windows settings. The "last access date" is always part of a file. Just the Windows Explorer does not show this value by default.
von Brigitte (O&O)
Mo 18. Aug 2014, 14:35
Forum: O&O Defrag
Thema: Defrag 17.5 startet nicht
Antworten: 4
Zugriffe: 9215

Re: Defrag 17.5 startet nicht

Hallo TinoH,

führen Sie bitte mal eine saubere Neuinstallation wie hier beschrieben durch:

viewtopic.php?f=26&t=967
von Brigitte (O&O)
Mo 18. Aug 2014, 14:33
Forum: O&O Defrag
Thema: Saubere Neuinstallation von O&O Defrag
Antworten: 3
Zugriffe: 54645

Saubere Neuinstallation von O&O Defrag

Bei Problemen mit der Installation bzw. der Deinstallation der Vorgängerversion führen Sie bitte eine saubere Neuinstallation von O&O Defrag durch: Deinstallieren Sie O&O Defrag wenn es noch installiert ist. Laden Sie sich das O&O Defrag Entfernungstool herunter: 32bit: ===== http://www3.oo-software...
von Brigitte (O&O)
Mo 18. Aug 2014, 14:29
Forum: O&O AutoBackup
Thema: Backup aufs NAS
Antworten: 4
Zugriffe: 10229

Re: Backup aufs NAS

Hallo corna, im "Eventlog" von O&O AutoBackup können wir leider nur erkennen daß das Zielgerät nicht mehr zur Verfügung steht: STATUS_NO_SUCH_DEVICE (0xC000000E) Ist vielleicht ein Energiesparmodus für das NAS aktiv? Um was für ein Gerät handelt es sich genau? Bitte aktivieren Sie die Protokollierun...
von Brigitte (O&O)
Do 14. Aug 2014, 15:54
Forum: O&O AutoBackup
Thema: Backup aufs NAS
Antworten: 4
Zugriffe: 10229

Re: Backup aufs NAS

Hallo coma,

welche Version (Buildnummer) von O&O AutoBackup wird verwendet? Laden Sie bitte mal die beiden Dateien "instructions.config" und "history.event" aus dem Installationsverzeichnis von O&O AutoBackup hier hoch, normalerweise:

C:\Program Files\OO Software\AutoBackup
von Brigitte (O&O)
Fr 8. Aug 2014, 12:30
Forum: O&O DiskImage
Thema: Zu kleines System-Ziellaufwerk
Antworten: 13
Zugriffe: 16976

Re: Zu kleines System-Ziellaufwerk

Hallo Angelo,

bitte wählen Sie nur das Systemlaufwerk zur Wiederherstellung aus. Die Boot-Partition wird automatisch übertragen.
von Brigitte (O&O)
Mi 6. Aug 2014, 15:46
Forum: O&O Defrag
Thema: Dauer Defragmentierung 17.5 prof. Edition
Antworten: 3
Zugriffe: 7028

Re: Dauer Defragmentierung 17.5 prof. Edition

Hallo maxhades,

die Dauer der Defragmentierung ist tatsächlich sehr hoch. Wenn allerdings sehr große Dateien auf dem Laufwerk liegen, sollten Sie die Wahl einer anderen Defragmentierungsmethode in Betracht ziehen, wir empfehlen in solchen Fällen Stealth bzw. Space.
von Brigitte (O&O)
Mo 4. Aug 2014, 11:53
Forum: O&O Defrag
Thema: Dauer Defragmentierung 17.5 prof. Edition
Antworten: 3
Zugriffe: 7028

Re: Dauer Defragmentierung 17.5 prof. Edition

Hallo maxhades,

wird in der Spalte "Status" etwas angezeigt? Gibt es noch Festplattenaktivität? Läuft die Defragmentierung durch wenn Sie eine andere Methode verwenden, z.B. Stealth oder Space?
von Brigitte (O&O)
Do 24. Jul 2014, 08:52
Forum: O&O Defrag
Thema: Anhalten funktioniert nicht mehr
Antworten: 1
Zugriffe: 5349

Re: Anhalten funktioniert nicht mehr

Hallo Juschi,

bitte laden Sie sich für O&O Defrag 14 diese Datei herunter:

http://www3.oo-software.com/support/pro ... eNodes.zip

Folgen Sie dann den Anweisungen in diesem Beitrag:

viewtopic.php?f=26&t=394
von Brigitte (O&O)
Mi 23. Jul 2014, 09:44
Forum: O&O DiskImage
Thema: DiskImage verhindert Auswerfen von USB
Antworten: 7
Zugriffe: 12715

Re: DiskImage verhindert Auswerfen von USB

Hallo Shinsaja,

ein generelles Problem ist uns hier nicht bekannt. Wenn noch ein Prozeß auf die wiederhergestellte externe Platte zugreift, ist leider nur das beenden des Prozesses bzw. der Neustart des Rechners eine Option. Ist der zugreifende Prozess "oodiag.exe" oder ein anderer Prozeß?
von Brigitte (O&O)
Mo 21. Jul 2014, 09:07
Forum: O&O Defrag
Thema: O&O Defrag 17.5 - HIGH CPU!
Antworten: 1
Zugriffe: 5635

Re: O&O Defrag 17.5 - HIGH CPU!

Dear Makinero,

our testing department has not been able to reproduce the problem up to now. If the problem does persist, please contact technical support directly:

support@oo-software.com

Please provide your serial number for faster processing of your request.
von Brigitte (O&O)
Di 15. Jul 2014, 08:17
Forum: O&O DiskImage
Thema: diskimage server
Antworten: 1
Zugriffe: 5184

Re: diskimage server

Dear Superfantastic,

As a customer please use the possibility to contact technical support directly via support@oo-software.com

Provide the following information please:

- Build number of the used O&O DiskImage version
- License key(s) of the used O&O DiskImage version
von Brigitte (O&O)
Mi 25. Jun 2014, 08:08
Forum: O&O Defrag
Thema: Freien Speicher susammenfassen
Antworten: 3
Zugriffe: 7795

Re: Freien Speicher susammenfassen

Hallo Keimzeit,

auf der Windows-Partition werden durch das Betriebssystem fortlaufend Dateien erzeugt und wieder gelöscht, ohne daß Sie dies merken., z.B. durch die Schattenkopien. Prüfen Sie die Berichte der Defragmentierung auf Unterschiede.
von Brigitte (O&O)
Mo 23. Jun 2014, 12:20
Forum: O&O Defrag
Thema: Freien Speicher susammenfassen
Antworten: 3
Zugriffe: 7795

Re: Freien Speicher susammenfassen

Hallo Keimzeit,

die optimale Defragmentierungsmethode um den freien Speicher zu konsolidieren ist SPACE.
von Brigitte (O&O)
Di 17. Jun 2014, 08:54
Forum: O&O Defrag
Thema: free Defrag 14, Dienst wird beim Start beendet, Win XP SP3
Antworten: 3
Zugriffe: 6973

Re: free Defrag 14, Dienst wird beim Start beendet, Win XP S

Hallo,

wenn das Problem auch mit der aktuellen Version O&O Defrag 17 auftritt, erstellen Sie bitte Ihre Systeminformationen und laden diese hier hoch:

viewtopic.php?f=65&t=587
von Brigitte (O&O)
Mo 16. Jun 2014, 13:05
Forum: O&O DiskImage
Thema: Erstellung eines Sicherungsplanes Diskimage 7
Antworten: 7
Zugriffe: 13065

Re: Erstellung eines Sicherungsplanes Diskimage 7

Hallo Wandy,

im Prinzip können Sie den Vorschlägen meines Kollegen zu O&O DiskImage 7 folgen, außer daß Sie nun in O&O DiskImage 8 die Möglichkeit vorfinden die maximale Anzahl der Sicherungsdateien zu beschränken. Damit können die ältesten Sicherungen automatisch gelöscht werden.
von Brigitte (O&O)
Mo 16. Jun 2014, 11:52
Forum: O&O Defrag
Thema: free Defrag 14, Dienst wird beim Start beendet, Win XP SP3
Antworten: 3
Zugriffe: 6973

Re: free Defrag 14, Dienst wird beim Start beendet, Win XP S

Hallo, möglicherweise wird der Dienst behindert (Firewall) oder stürzt sogar ab. Tritt das Problem von Anfang an auf, oder erst seit kurzem? In letzterem Fall wäre zu prüfen welche Veränderungen an Ihrem System durchgeführt wurden, die evtl. mit dem Problem in Beziehung stehen. Da wir leider für die...
von Brigitte (O&O)
Di 3. Jun 2014, 14:40
Forum: O&O DiskImage
Thema: GELÖST - Verschlechterungen beim Upgrade von DI 7 nach DI 8
Antworten: 11
Zugriffe: 18094

Re: GELÖST - Verschlechterungen beim Upgrade von DI 7 nach D

Hallo Joerpe,

wir können nicht empfehlen sich aus unbekannten Quellen Windows-Systemdateien zu besorgen, dadurch gehen Sie das Risiko ein, sich Schadsoftware auf Ihren Rechner zu holen.

Alles weitere hier:

viewtopic.php?f=27&t=927
von Brigitte (O&O)
Di 3. Jun 2014, 14:39
Forum: O&O DiskImage
Thema: Windows 7: Programmabsturz beim Beenden von OODI 8.5
Antworten: 3
Zugriffe: 8118

Re: Windows 7: Programmabsturz beim Beenden von OODI 8.5

Hallo Joerpe, wenn ich Sie richtig verstehe tritt der Absturz ausschließlich dann auf wenn die Programmeinstellungen zuvor geöffnet wurden? Bitte beachten Sie daß wir es nicht empfehlen können sich aus unbekannten Quellen Windows-Systemdateien zu besorgen, dadurch gehen Sie das Risiko ein, sich Scha...
von Brigitte (O&O)
Di 3. Jun 2014, 14:38
Forum: Produktübergreifende Themen
Thema: Speicherabbild (Dump) erzeugen
Antworten: 1
Zugriffe: 32244

Speicherabbild (Dump) erzeugen

Falls eine Programmkomponente abstürzt, ist das Abbild (Dump) des Prozesses hilfreich: Öffnen Sie den Windows Taskmanager und klicken auf den Tab "Details". Wenn der Absturz auftritt klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Prozeß der das Problem verursacht, z.B. "oodipro.exe" und wählen "Abbil...
von Brigitte (O&O)
Di 3. Jun 2014, 14:21
Forum: O&O Defrag
Thema: multi-disk (2-10+ TB)-critical freezing app and system
Antworten: 2
Zugriffe: 6338

Re: multi-disk (2-10+ TB)-critical freezing app and system

Dear makinero,

Please describe the problem more detailed. Which version & build number of O&O Defrag are you using? What exactly is happening, the analysis or defragmentation? If the last, which defragmentation method have you been using?
von Brigitte (O&O)
Di 3. Jun 2014, 14:19
Forum: O&O Defrag
Thema: oodag.exe (CHKDSK) - 6 GB RAM (uses)
Antworten: 2
Zugriffe: 6754

Re: oodag.exe (CHKDSK) - 6 GB RAM (uses)

Dear makinero,

Please describe the problem more detailed. Is the problem directly related to using CHKDSK? Which version & build number of O&O Defrag are you using? What is the size of the analyzed drive? Have you run CHKDSK for that drive outside of O&O Defrag already?
von Brigitte (O&O)
Fr 30. Mai 2014, 08:38
Forum: O&O DiskImage
Thema: Wiederherstellung einer Systempartition?
Antworten: 3
Zugriffe: 6950

Re: Wiederherstellung einer Systempartition?

Hallo, die Laufwerksbuchstaben können andere sein, wenn Sie von der Start-CD booten. Orientieren Sie sich daher in erster Linie am Laufwerksnamen bzw. der Datenträgergröße. In diesem Fall wäre es ausreichend wenn Sie als Quelle den Datenträger anhaken und als Ziel ebenfalls den Datenträger. Bestätig...
von Brigitte (O&O)
Mi 28. Mai 2014, 15:55
Forum: O&O DiskImage
Thema: Wiederherstellung einer Systempartition?
Antworten: 3
Zugriffe: 6950

Re: Wiederherstellung einer Systempartition?

Hallo Wanopa, eine Wiederherstellung des Systemlaufwerks ist nur auswählbar wenn der Rechner von dem O&O DiskImage-Stick bzw. CD gebootet wurde. Falls Sie das Bootmedium noch nicht erstellt haben finden Sie weitere Informationen hier: http://docs.oo-software.com/de/oodiskimage8/werkzeuge-2/startmedi...
von Brigitte (O&O)
Di 27. Mai 2014, 13:44
Forum: O&O DiskImage
Thema: Diskimage 8 Pro friert nach Sicherung ein
Antworten: 1
Zugriffe: 4768

Re: Diskimage 8 Pro friert nach Sicherung ein

Hallo,

soweit ich weiß ist ein solches Problem uns noch nicht bekannt geworden. Bitte laden Sie Ihre Ereignisanzeige hier hoch oder senden diese an support@oo-software.com :

viewtopic.php?f=65&t=781
von Brigitte (O&O)
Do 22. Mai 2014, 08:08
Forum: O&O DiskImage
Thema: Installation Diskimage 8.5.15 Server x64
Antworten: 1
Zugriffe: 5081

Re: Installation Diskimage 8.5.15 Server x64

Hallo HG Dunkel, bei der Deinstallation der alten Version gibt es ein Problem mit dem O&O Virtual Devices Treiber. Dieser scheint nicht mehr richtig im Betriebssystem registriert zu sein. Bei der Installation wurde aber vermerkt, dass dieser Treiber installiert wurde, daher muss dieser Treiber für d...
von Brigitte (O&O)
Mi 21. Mai 2014, 08:56
Forum: O&O DiskImage
Thema: Not Enough Memory
Antworten: 1
Zugriffe: 4941

Re: Not Enough Memory

Dear Wilson,

Please upload the report (XML file) or send it to support@oo-software.com .
von Brigitte (O&O)
Fr 9. Mai 2014, 14:54
Forum: O&O SafeErase
Thema: SafeErase 7 und WinXP Problem
Antworten: 1
Zugriffe: 5789

Re: SafeErase 7 und WinXP Problem

Hallo Michael, leider muß O&O SafeErase installiert werden. Dem Kunden wäre hier wohl am schnellsten geholfen wenn er die Platte ausbaut und an einem anderen Rechner sicher löscht, auf dem er O&O SafeErase installiert. Für Firmen kann O&O BlueCon eine Alternative darstellen, wenn eine große Anzahl v...
von Brigitte (O&O)
Fr 9. Mai 2014, 09:27
Forum: O&O SafeErase
Thema: Habe Probleme mit Safe Erase 7 unter Win 8.1
Antworten: 20
Zugriffe: 31646

Re: Habe Probleme mit Safe Erase 7 unter Win 8.1

Hallo Abakus, leider gibt der Dump keinen genauen Aufschluß darüber wodurch der Absturz ausgelöst wird. Wir haben zwischenzeitlich versucht das Problem nachzustellen, leider erfolglos, es tritt kein Absturz auf. Möglicherweise hängt das Problem mit einer anderen installierten Software bzw. einem Tre...
von Brigitte (O&O)
Mo 28. Apr 2014, 13:52
Forum: O&O SafeErase
Thema: Google Chrome + SafeErase
Antworten: 2
Zugriffe: 7387

Re: Google Chrome + SafeErase

Hallo Ahotep, der Supportzeitraum für O&O SafeErase 5 ist ausgelaufen, daher erfolgen keine Programmanpassungen mehr. Hinsichtlich der Problematik mit O&O SafeErase 7 benötigen wir weitere Informationen: -> Ihre Systeminformationen, siehe: http://forum.oo-software.de/viewtopic.php?f=65&t=587 -> Ihre...
von Brigitte (O&O)
Mo 28. Apr 2014, 13:46
Forum: O&O Defrag
Thema: Auch Defrag 17 sagt - Bitte warten Daten werden nachgeladen
Antworten: 2
Zugriffe: 6663

Re: Auch Defrag 17 sagt - Bitte warten Daten werden nachgel

Hallo Bassist, versuchen Sie bitte erstmal die Nachladefunktion zu deaktivieren. Laden Sie bitte die folgende Datei herunter und entpacken diese auf Ihrem Rechner: http://www3.oo-software.com/support/products/agents/bn/ood17_agent_DontPurgeNodes.zip Beenden Sie den Dienst von O&O Defrag. Klicken Sie...
von Brigitte (O&O)
Di 22. Apr 2014, 09:18
Forum: O&O DiskImage
Thema: SSL-Verschlüsselung für die E-Mail Benachrichtigung
Antworten: 3
Zugriffe: 7331

Re: SSL-Verschlüsselung für die E-Mail Benachrichtigung

Hallo s1088mge,

für die Analyse von Problemen ist es leider unabdingbar daß wir entsprechende Informationen erhalten, dazu gehört die Logdatei von O&O DiskImage. Nur dann lässt sich klären womit ein auftretender Fehler in Beziehung steht.
von Brigitte (O&O)
Di 22. Apr 2014, 09:16
Forum: O&O DiskImage
Thema: Einbinden des Laufwerks ist fehlgeschlagen
Antworten: 1
Zugriffe: 6403

Re: Einbinden des Laufwerks ist fehlgeschlagen

Hallo Cimba, die Fehlermeldung bedeutet "invalid or damaged installation", vermutlich ist der Mounttreiber nicht richtig eingebunden, z.B. weil nach Installation kein Neustart erfolgt ist. Bitte deinstallieren Sie O&O DiskImage 7 und machen einen Neustart des Rechners. Anschließend installieren Sie ...
von Brigitte (O&O)
Do 17. Apr 2014, 15:35
Forum: O&O SafeErase
Thema: Habe Probleme mit Safe Erase 7 unter Win 8.1
Antworten: 20
Zugriffe: 31646

Re: Habe Probleme mit Safe Erase 7 unter Win 8.1

Hallo Abakus, aufgrund der Logs konnten wir erkennen daß der Absturz an einer bestimmten Stelle auftritt. Um genauere Informationen zu erhalten wäre es gut wenn Sie zum Zeitpunkt des Fehlers das Abbild (Dump) des Prozesses speichern könnten: Öffnen Sie dafür den Windows Taskmanager und klicken auf d...
von Brigitte (O&O)
Mi 16. Apr 2014, 09:47
Forum: O&O Defrag
Thema: Bildschirmschoner hängt in Pause
Antworten: 1
Zugriffe: 5295

Re: Bildschirmschoner hängt in Pause

Hallo Eike,

verstehe ich Sie richtig daß sich der O&O Defrag Bildschirmschoner nicht gleich beendet während er im Leerlauf ist?
von Brigitte (O&O)
Mo 14. Apr 2014, 13:36
Forum: O&O SafeErase
Thema: Habe Probleme mit Safe Erase 7 unter Win 8.1
Antworten: 20
Zugriffe: 31646

Re: Habe Probleme mit Safe Erase 7 unter Win 8.1

Hallo Abakus, wir haben für Sie eine Version erstellt, die ein verbessertes & umfangreicheres Logging ermöglicht. Bitte laden Sie sich die Installationsdatei hier herunter: 32bit ===== http://www3.oo-software.com/support/products/agents/bn/arc/oose_PRO_x32_GER_7_0_175.exe 64bit ===== http://www3.oo-...