O&O Software Forum!

Hallo, hatten Sie das Windows ADK als Basis gewählt? Die CD wird Ihrer Aussage nach erstellt, das Problem besteht also in dem laden der Treiber? Bitte senden Sie die Systeminformationen ( http://forum.oo-software.de/viewtopic.php?f=65&t=587 ) Ihres Rechners an den technischen Support: support@oo-sof...

Hallo, Sie können mittels BuildPE den Stick auch auf einem anderen Rechner erstellen, es sei denn alle Rechner weisen diese Problematik auf. Ein anderer Weg wäre es über das Windows ADK und O&O DiskImage 9 das Bootmedium zu erstellen. Zwar ist auf diesem Weg (noch) kein hinzufügen von Treibern mögli...

Hallo,

erstellen Sie bitte mal alternativ einen USB-Stick. Die Meldung "Lizenz nicht gefunden" tritt auf wenn der Treiber des SATA-Laufwerks, von dem die CD gebootet wird, nicht vorhanden ist.

Hallo V8Paul,

können Sie bitte noch mitteilen inwiefern das Laden der Treiber für den
Intel Controller nicht funktioniert? Erhalten Sie eine Fehlermeldung?

Hallo, was ist mit der Festplatte passiert, von der Sie die Daten wiederherstellen möchten? O&O DiskRecovery zeigt Ihnen die zur Wiederherstellung stehenden Dateien mit den entsprechenden Dateigrößen an. Sie können auswählen welche Dateien wiederhergestellt werden sollen, bzw. bekommen das Datenvolu...

Hallo Horst,

wir empfehlen unter Windows 8 das Windows ADK. Das Windows AIK ist eigentlich nur für Kunden interessant die noch Windows 7 oder älter einsetzen und den Assistenten O&O BuildPE nutzen möchten.

Hallo Grisu_1968, beim booten der CD, die über O&O BuildPE erstellt wurde, wird am Anfang ein generischer Treiber genutzt, daher kann man die CD starten. Bei der Umschaltung wird auf den spezifischen Gerätetreiber zurückgegriffen, ist dieser in Windows PE nicht enthalten, müssen Sie den Treiber für ...

Hallo Grisu_1968,

lesen Sie bitte mal hier, evtl. löst dies die beschriebenen Probleme bereits:

viewtopic.php?f=77&t=863

Hallo Björn,

welche Version (Build) von O&O SafeErase setzen Sie ein? Zunächst wäre die Frage warum die Dateien nicht sicher gelöscht werden konnten, wie lautet die Fehlermeldung im Bericht?

Nachtrag: Aktualisierung des Intel Storage Treibers hat geholfen.

Hallo Notpromo,

wie ist die SSD angeschlossen? Bitte entzippen und importieren Sie den nachfolgenden Registryschlüssel:

http://www3.oo-software.com/support/pro ... rsV7_1.zip

Nun sollten alle Laufwerke angezeigt und damit auch ausgewählt werden können.

Hallo Notpromo, zu Ihren Fragen: 1) Für lizenzierte Kunden ist ein Tweak verfügbar mit dem sich das Unkenntlichmachen deaktivieren lässt. Bitte eine Mail an support@oo-software.com schreiben mit der Nennung Ihrer Lizenz. 2) Wenn die Festplatte kleiner oder gleich groß wie die SSD ist können Sie eine...

Hallo Klotzbrett,

das ist leider nicht der vollständige Bericht. Diesen bitte wie beschrieben öffnen und die NFO-Datei abspeichern. Diese dann hier hochladen oder dem Support zusenden.

Hallo Zweistein,

Windows ist eben unergründlich ;-) - gut das es nun geklappt hat.

Hallo Zweistein, Um den Fehler beim Update zu finden, benötigen wir eine Protokollierung der Installation/Deinstallation. Laden Sie sich bitte die folgende Registrydatei herunter, entpacken diese und importieren den Schlüssel mit einem Doppelklick: http://www3.oo-software.com/support/products/agents...

Hallo Klotzbrett, die Ursache kann ein veralteter Laufwerkscontrollertreiber sein. Erstellen Sie zur Kontrolle bitte die Systeminformationen Ihres Rechners: http://forum.oo-software.de/viewtopic.php?f=65&t=587 Laden Sie diese hier hoch oder senden diese mit Verweis an Ihren Forenbeitrag an den techn...

Hallo Grayhound,

Sie meinen das Verzeichnis "C:\Windows\Temp\MOUNT_WIM" kann nicht gelöscht werden? Erhalten Sie eine Fehlermeldung?

Hallo HeinerDieter, es ist anzunehmen daß der Löschvorgang leider abgebrochen ist. Da das System "angelöscht" ist, bootet der Rechner nicht mehr in Windows und die Bios-seitigen Bootroutinen werden durchprobiert, PXE-Boot ist booten über das Netzwerk. Handelt es sich um einen Desktop oder ein Notebo...

Hallo Ulibaer,

wir brauchen noch einige Informationen zu Ihrem System. Da Sie parallel auch eine Anfrage an den technischen Support gestellt haben läuft die weitere Bearbeitung darüber per Email.

Hallo TigiLeu, bitte sehen Sie hier: http://forum.oo-software.de/viewtopic.php?f=26&t=972 Höchstwahrscheinlich bricht die Analyse wegen Dateisystemproblemen ab. Bitte lassen Sie diese über CHKDSK /R beheben. Da bei der Defragmentierungsmethode STEALTH keine vorherige Analyse durchgeführt wird, tritt...

Hallo, bitte mal auf die Build 192 aktualisieren, wir haben zwischenzeitlich ein Problem mit der geänderten Geräteerkennung behoben, die leider bei manchen Controllern einen Fehler brachte: 32bit ===== http://www3.oo-software.com/support/products/agents/md/ooab_4_0_192_Win32_PRO_GER.exe 64bit ===== ...

Hallo Peter, bedingt durch die Architektur der TrueCrypt-Treiber kann es sein, daß sich bei verschlüsselten Laufwerken nicht bestimmen lässt, ob sich diese auf der gleichen Festplatte oder auf separaten Festplatten befinden. Dies würde dann eine parallele Defragmentierung verhindern. Inwiefern sich ...

Hallo, bitte aktivieren Sie die Protokollierung für O&O DiskImage: http://forum.oo-software.de/viewtopic.php?f=27&t=372&p=562#p562 Wenn das Problem nach erfolgreich durchgeführter automatischer Sicherung erneut aufgetreten ist, laden Sie bitte die erstellten Log-Dateien hier hoch und fügen noch die ...

Hallo Peter,

wenn das verschlüsselte Laufwerk gemounted bzw. geöffnet ist, kann der Inhalt defragmentiert werden, hier gab es keine Veränderungen. Laden Sie bitte mal einen Screenshot der Windows Datenträgerverwaltung hier hoch aus dem hervorgeht welches die Truecrypt verschlüsselten Laufwerke sind.

Hallo Watson,

tritt denn bei Ihnen denn genau das gleiche Problem wie beim Threadersteller auf? Beachten Sie bitte daß der Thread aus dem Jahr 2012 ist. Welche Version von O&O AutoBackup setzen Sie ein?

Hallo Peter,

es gab hier keine Veränderungen. Mehrere physikalische Festplatten werden parallel defragmentiert, diese Option ist standardmäßig aktiv. Liegen Ihre Laufwerke alle auf einer Festplatte oder auf mehreren?

Hallo Fred, der Fehler 0x80070002 bedeutet "The system cannot find specified file." Um diesen Thread nicht weiter unnötig zu vergrössern empfehle ich Ihnen sich direkt an unseren technischen Support zu wenden: support@oo-software.com Senden Sie uns bitte den Downloadlink für die einzubindenden Treib...

Hallo Fred, genau, in der aktiven Session muß der Treiber geladen und gegebenenfalls aktiviert werden. Abhängig davon wie das Startmedium erstellt wurde sind auf dem Bootmedium zusätzliche Tools enthalten (O&O BuildPE) oder nicht ( O&O DiskImage). Wenn Sie das Bootmedium über O&O DiskImage erstellt ...

Hallo Fred,

möglicherweise muß der Treiber noch aktiviert werden. Dafür müssen Sie eine Eingabeaufforderung öffnen und den folgenden Befehl eingeben:

Start -> RUN -> CMD > "drvload ***.INF"

Hallo Fred, damit es via USB 3 funktioniert, muss der USB 3 Treiber mit Hilfe der Systemeinstellungen, unter dem Menü Werkzeuge, nachgeladen werden. Alternativ schließen Sie die Festplatte an einen USB 2 Port an, der meist zusätzlich vorhanden ist. In der Hilfe zu O&O DiskImage wird beschrieben wie ...

Hallo acls86, alle Geräte, welche den Befehl IOCTL_STORAGE_GET_HOTPLUG_INFO im Treiber verarbeiten, werden angezeigt und können ausgewählt werden. Wenn dies bei Ihrem Gerät nicht der Fall ist, prüfen Sie bitte, ob Sie den aktuellsten Treiber des Herstellers installiert haben oder wechseln Sie die An...

Hallo Fred,

es ist Windows PE das den Treiber für USB 3.0 nicht mitbringt (Microsoft). Außerdem können Sie den Treiber nachladen um Zugriff auf die Festplatte zu erhalten.

Hallo Grünspecht,

bitte das Startmedium über "Werkzeuge" erstellen. Weitere Hinweise zur Vorgehensweise erhalten Sie wenn Sie die Schaltfläche "Hilfe" in der genannten Funktion nutzen.

Hallo mfs1952, uns sind keine Probleme bekannt. Wird keine Sicherung durchgeführt oder enthält die Sicherung nicht die geänderten Daten? Bitte aktivieren Sie die Protokollierung: http://forum.oo-software.de/viewtopic.php?f=68&t=1039 Wenn das Problem erneut auftritt laden Sie bitte die Log-Datei mit ...

Hallo zeeshan123,

die Fehlermeldung wäre natürlich hilfreich ;-) Wenn es schnell gehen soll: Festplatte ausbauen und extern angeschlossen mittels O&O SafeErase sicher löschen.

Hallo, durch einen Fehler in O&O DiskImage 9 wurde leider die Überschrift und damit die Unterscheidung zwischen Quell- und Ziellaufwerk entfernt. Wenn Sie O&O DiskImage 9 auf die aktuelle Build 223 aktualisieren, sollte das Ganze übersichtlicher sein: Zuordnung.PNG Das Vorgehen im Klartext: Bei der ...

Hallo badaxe24, Ihre Mutmaßung kann ich nicht bestätigen, aktuell beträgt der Fragmentierungsgrad auf meinem Windows 8.1 etwa 0,3%. Welches Laufwerk ist betroffen, wie hoch ist der Fragmentierungsgrad und wieviel freier Speicherplatz steht zur Verfügung? Mit welcher Methode defragmentieren Sie? Lade...

Hallo, Sie haben also eine Sicherung der internen SSD auf eine externe Platte gemacht und möchten die Sicherung jetzt wiederherstellen? In diesem Fall sehen Sie normalerweise rechts das Quelllaufwerk C und können links das Ziellaufwerk (SSD) zuordnen. Wenn das nicht der Fall ist, erstellen Sie bitte...

Hallo,

das Verzeichnis "C:\Windows\Temp\MOUNT_WIM" wird normalerweise automatisch nach der Erstellung des Startmediums entfernt, da dieses nur temporär angelegt wird. Hatten Sie Ihren Rechner neu gebootet?

Hallo, der Fehler deutet daraufhin daß die Sicherungsdatei beschädigt ist oder ein Zugriffsproblem besteht. Kopieren Sie die Sicherungsdatei testweise bitte auf eine interne Festplatte. Tritt das Problem weiterhin auf? Tritt der Fehler auch auf wenn Sie versuchen die Sicherungsdatei über die Start-C...

Hallo Horst, wir können das Problem leider nicht ganz nachvollziehen. Den Hinweis seitens Windows daß das Laufwerk formatiert werden muß haben Sie sicherlich abgebrochen? Da Sie schreiben daß auf der Systempartition ein CHKDSK durchgeführt werden musste bestehen vielleicht Probleme mit dem Layout bz...

Hallo jens10,

wenn ich Sie richtig verstehe, dann möchten Sie einen Klon machen um direkt von dem USB-Stick booten zu können? O&O DiskImage kann einen bootfähigen Klon auf den USB-Stick schreiben, aber Sie werden Windows 7 nicht vom Stick booten können, da Windows das nicht unterstützt.

Hallo Mike, bitte aktivieren Sie hinsichtlich der Probleme mit der Email-Benachrichtigung die Protokollierung für O&O DiskImage 8: http://forum.oo-software.de/viewtopic.php?f=27&t=372 Senden Sie uns bitte das Log zusammen mit einem Screenshot der hinterlegten Daten zu, wenn der Fehler mit dem Hänger...

Hallo Hasenpriester, die Nutzung der Datendeduplizierung unter Windows 8.1 ist ein seitens Microsoft nicht unterstütztes, aber technisch mögliches Feature. Da wir die Windows-API für die Defragmentierung nutzen, kann O&O Defrag auch hier eingesetzt werden. Da deduplizierte Laufwerke zu starker Fragm...

Hallo DHuber,

bitte kontaktieren Sie bei Fragen zu PCmover den Support von Laplink:

http://ww2.laplink.com/deu/contact/

Hallo HSSTGM, aus bekannten Gründen, siehe Post #2, werden wir auf die Fragen nicht eingehen. Informationen zu den Funktionen und Einstellungen finden sich im Handbuch bzw. der Hilfe von O&O CleverCache. Übrigens "danke" für eine Kundenrezension eines Produktes für daß Sie nach eigener Aussage keine...

Hallo Tom,

richtig, das Problem tritt manchmal auf, leider so daß wir die Ursache bisher nicht eruieren konnten.

Hallo Marc,

mittels TRIM entfernt O&O SafeErase unwiederbringlich die Dateien von SSDs ohne diese durch mehrfache Schreibvorgänge zu strapazieren.

Hallo Tom,

das Problem kann auch unter O&O Defrag 18 auftreten. Sie müssen in diesem Fall den Registrykey auf die neue Versionsnummer anpassen.

Hallo Marc,

welche Aktion wird mit O&O SafeErase durchgeführt? Ist in dem Windows 8 Rechner eine SSD verbaut? Dann würde das sichere Löschen mittels TRIM durchgeführt werden.

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