Programm startet nicht

[Druid-Wolf]

O§O 26 startet nicht
Meldung Defrag wird gestartet-startet aber nicht!
Hatte schon Kontakt mit Support
Fehler Acronis Spy Schutz ist aber nicht aktiv!
CCleaner hab ich deinstalliert-
Programm lief-aber nach Neustart wieder das gleiche
Dienst gestartet kein Erfolg
Und dafür hab ich bezahlt!

[Brigitte (O&O)]

Hallo,

wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie bitte die aktuellen Systemformationen an den Support.

[Druid-Wolf]

support konnte nicht helfen!
Es haben ja mehr Leute das gleiche Problem!
Wan kommt endlich Hilfe!

[Brigitte (O&O)]

Hallo,

Ihre Supportanfrage ist doch noch offen? Wir warten auf die angeforderten Logdateien.

[Druid-Wolf]

am 2.10. log dateien und sys.info geschickt
ausfürlicher Kontakt mit support, soll das jetzt nochmal stattfinden?

[Druid-Wolf]

Ergänzung:Fehler tritt nach Neustart wieder auf-CCleaner ist deinstalliert-Acronis Protection läuft nicht

[Druid-Wolf]

Warum kommt keine Antwort???

[Druid-Wolf]

support hat geantwortet, aber alle Tips brachten nix
defrag läuft nicht!
Das Problem ist wohl der Dienst der nach Start immer schnell bendet wird?

[DJDANY]

Ich habe auf die neueste Version, 27.0.8050.0, aktualisiert, der gleiche lästige Fehler 10061!
Ist es jahrelang nicht möglich diesen Fehler zu beheben???

[Brigitte (O&O)]

Hallo djdany,

hatten Sie bereits den technischen Support kontaktiert?

[DJDANY]

Nein, da ich nur eine Lizenz für Version 26 habe, bei der das gleiche Problem auftritt, verwende ich Version 27 als Testversion

[Brigitte (O&O)]

Hallo djdany,

das ist kein Grund nicht den Support zu kontaktieren....

[DJDANY]

Ich verstehe, aber vielleicht spezifizieren Sie diesen Test schneller, ich habe auch den Support für Version 26 kontaktiert, ich habe keine Antwort erhalten

[Brigitte (O&O)]

Hallo,

wenn Sie keine Antwort erhalten haben, hat uns Ihre Anfrage nicht erreicht. Sie erhalten bei der Kontaktaufnahme immer eine Bestätigung mit einer Ticketnummer. Wenn Sie diese nicht erhalten haben, konnte Ihre Email nicht zugestellt werden.

Das Forum wird nachrangig bearbeitet. Aufwendige Probleme bitte per Email an den technischen Support melden, nur dann kann zeitnah geholfen werden.

[DJDANY]

Die Anwendung startet nach mehreren Neustarts, das Betriebssystem ist Windows 11 Pro 22631.2506 x64

[Druid-Wolf]

Bei mir startet auch nach Neustarts nix!

[DJDANY]

Nur wer sich mit der Software auskennt, kann uns eine Antwort geben, nach 3-4 Neustarts startet die Software, oder besser gesagt, sie startet wann sie will, wenn ich die Tabs, verbleibende Zeit usw. ändere (klassisches Menü) startet das Programm ohne Ich erinnere mich, dass ich den Tab gewechselt habe, sehr ärgerlich!

[Druid-Wolf]

Hat jetzt mal geklappt, aber nach Neustart wieder nicht-immer die gleiche Meldung 10061 keine Verbindung zum Dienst!
Hab mal getestet-Der dienst wird bei Start von Defrag beendet??
Wird das irgendwann mal gefixt???

[DJDANY]

Ich glaube nicht, dass ich dazu in der Lage bin, der gleiche Fehler tritt bei mir auch auf, leider denke ich, dass ich das Programm aufgeben werde, es zerstört meine Neuronen!!!