Intensive defrag
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Intensive defrag
Guten Tag,
Wenn ich auf meinem Surface Pro 5 /Win10 Intensive Defrag aufrufe, bootet das System in das O&O Betriebssystem. Dann bekomme ich eine Meldung eine Taste zu drücken um fortzufahren. Daraufhin kehrt das System in Windows 10 zurück, ohne die Intensive Defragmentierung durchgeführt zu haben.
Festplatte.
ich habe diesbezüglich schon mehrere Emails an den O&O support geschrieben, aber keine Antwort erhalten.
Offensichtlich funktioniert Intensive defrag nicht auf meinem System und meiner SSD Festplatte.
Mit freundlichem Gruß
Wenn ich auf meinem Surface Pro 5 /Win10 Intensive Defrag aufrufe, bootet das System in das O&O Betriebssystem. Dann bekomme ich eine Meldung eine Taste zu drücken um fortzufahren. Daraufhin kehrt das System in Windows 10 zurück, ohne die Intensive Defragmentierung durchgeführt zu haben.
Festplatte.
ich habe diesbezüglich schon mehrere Emails an den O&O support geschrieben, aber keine Antwort erhalten.
Offensichtlich funktioniert Intensive defrag nicht auf meinem System und meiner SSD Festplatte.
Mit freundlichem Gruß
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Defrag 27, Diskimage 18
Defrag 27, Diskimage 18
- Brigitte (O&O)
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Re: Intensive defrag
Guten Tag,
wir haben nur eine Anfrage von Ihnen erhalten - Ticket 2023101448000822. Diese wird baldmöglichst bearbeitet. Beachten Sie bitte, dass Sie bei Kontaktaufnahme zum technischen Support immer eine automatische Antwortbestätigung mit Ihrer Ticketnummer im Betreff erhalten. Bleibt die Bestätigung aus, hat uns Ihre Email leider nicht erreicht.
wir haben nur eine Anfrage von Ihnen erhalten - Ticket 2023101448000822. Diese wird baldmöglichst bearbeitet. Beachten Sie bitte, dass Sie bei Kontaktaufnahme zum technischen Support immer eine automatische Antwortbestätigung mit Ihrer Ticketnummer im Betreff erhalten. Bleibt die Bestätigung aus, hat uns Ihre Email leider nicht erreicht.
Brigitte (O&O)
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Re: Intensive defrag
Die anderen Anfragen habe ich über ihr Webformular gestellt. Evtl. sollten Sie überprüfen, ob Sie diese Support Anfragen zugestellt bekommen.Brigitte (O&O) hat geschrieben: ↑Mo 16. Okt 2023, 08:19Guten Tag,
wir haben nur eine Anfrage von Ihnen erhalten - Ticket 2023101448000822. Diese wird baldmöglichst bearbeitet. Beachten Sie bitte, dass Sie bei Kontaktaufnahme zum technischen Support immer eine automatische Antwortbestätigung mit Ihrer Ticketnummer im Betreff erhalten. Bleibt die Bestätigung aus, hat uns Ihre Email leider nicht erreicht.
Inzwischen hat mich Support kontaktiert, jedoch keine Lösungsvorschläge anbieten können.
Die IntensivDefrag Umgebung läuft bei mir scheinbar auf der DiskImage recovery partition. Zumindest, bekomme ich DiskImage Professional auf dem Bildschirmhintergrund angezeigt. Ist IntensiveDefrag mit Diskimage kompatibel? Mit freundlichen Grüßen
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Defrag 27, Diskimage 18
Defrag 27, Diskimage 18
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Re: Intensive defrag
Guten Tag,
Ich habe defrag 27 auf einem anderen Surface Pro 5 mit völlig anderer Konfiguration installiert und auch hier startet Intensive defrag nicht.
Vielleicht wäre es sinnvoll für O&O dies weiter zu verfolgen!?
Mit freundlichen Grüßen
Ich habe defrag 27 auf einem anderen Surface Pro 5 mit völlig anderer Konfiguration installiert und auch hier startet Intensive defrag nicht.
Vielleicht wäre es sinnvoll für O&O dies weiter zu verfolgen!?
Mit freundlichen Grüßen
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Defrag 27, Diskimage 18
Defrag 27, Diskimage 18
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Re: Intensive defrag
Guten Tag,
Intensiv Defrag funktioniert nach wie vor nicht auf Surface Pcs.
mfg
Intensiv Defrag funktioniert nach wie vor nicht auf Surface Pcs.
mfg
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Defrag 27, Diskimage 18
Defrag 27, Diskimage 18
Re: Intensive defrag
Intensive Defrag kommt nicht mit der Bitlocker Verschlüsselung klar, die standardmäßig auf dem Surface aktiviert ist. Auf meinem Desktop-PC funktionierte das auch erst, nachdem ich Bitlocker deaktiviert habe.
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Re: Intensive defrag
Den Verdacht hatte ich auch schon. Danke für die Bestätigung.
In diesem Fall wäre es an O&O das Problem zu lösen, da Bitlocker ja durchaus seinen Zweck erfüllt..
In diesem Fall wäre es an O&O das Problem zu lösen, da Bitlocker ja durchaus seinen Zweck erfüllt..
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Defrag 27, Diskimage 18
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- Brigitte (O&O)
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Re: Intensive defrag
Hallo!
Aktuell können wir das Problem leider noch nicht reproduzieren. Es wäre hilfreich, wenn von den betroffenen Rechnern Screenshots der Festplattenansicht in der Windows-Datenträgerverwaltung hier hochgeladen werden könnten.
Aktuell können wir das Problem leider noch nicht reproduzieren. Es wäre hilfreich, wenn von den betroffenen Rechnern Screenshots der Festplattenansicht in der Windows-Datenträgerverwaltung hier hochgeladen werden könnten.
Brigitte (O&O)
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Re: Intensive defrag
Ich habe Ihnen vor einigen Wochen Screenshots geschickt.Brigitte (O&O) hat geschrieben: ↑Di 12. Dez 2023, 09:44Hallo!
Aktuell können wir das Problem leider noch nicht reproduzieren. Es wäre hilfreich, wenn von den betroffenen Rechnern Screenshots der Festplattenansicht in der Windows-Datenträgerverwaltung hier hochgeladen werden könnten.
Haben Sie versucht Bitlocker auf einem ihrer Test Computer zu aktivieren und dann intensive defrag aufzurufen?
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Defrag 27, Diskimage 18
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- Brigitte (O&O)
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Re: Intensive defrag
Hallo Astropilot,
Ihr Ticket 2023101448000822 beinhaltet keinen Screenshot der Windows-Datenträgerverwaltung. Natürlich wurde auch mit Bitlocker getestet...
Ihr Ticket 2023101448000822 beinhaltet keinen Screenshot der Windows-Datenträgerverwaltung. Natürlich wurde auch mit Bitlocker getestet...
Brigitte (O&O)
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Re: Intensive defrag
Guten Tag,Brigitte (O&O) hat geschrieben: ↑Di 12. Dez 2023, 14:30Hallo Astropilot,
Ihr Ticket 2023101448000822 beinhaltet keinen Screenshot der Windows-Datenträgerverwaltung. Natürlich wurde auch mit Bitlocker getestet...
Am 25.10. habe ich Ihnen alle Screenshots per email im Verlauf des Tickets 2023101448000822 zugehen lassen. Ich bitte Sie zu überprüfen, ob Sie diese email erhalten haben, oder ob sie in ihrem SPAM Folder gelandet ist.
Ich habe die email erneut gesendet und bitte Sie um Bestätigung des Empfanges.
Mit freundlichen Grüßen
Berthold Hamburger
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Defrag 27, Diskimage 18
Defrag 27, Diskimage 18
- Brigitte (O&O)
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Re: Intensive defrag
Ich habe Ihnen am Freitag die Email von 25.10. nochmals gesendet.Brigitte (O&O) hat geschrieben: ↑Mo 18. Dez 2023, 11:04Hallo,
die letzte von Ihnen erhaltene Email ist vom 23.10.23.
Bitte sehen Sie in Ihrem Spam Ordner nach.
mfg
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Defrag 27, Diskimage 18
Defrag 27, Diskimage 18
- Brigitte (O&O)
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Re: Intensive defrag
Hallo,
unsere Nachforschungen haben ergeben, dass Ihre Email nicht zugestellt werden konnte:
Fehler: 550 5.7.26 Message rejected per DMARC policy by arxxxxx.com
Eine Nachricht mit einem Unzustellbarkeitsbericht wurde an "hxxxxx.com" gesendet. Der Unzustellbarkeitsbericht enthält möglicherweise weitere Details zum Grund, warum die E-Mail nicht zugestellt wurde, und dazu, wie das Problem behoben werden kann.
Am besten senden Sie uns die Informationen über eine andere Emailadresse erneut.
unsere Nachforschungen haben ergeben, dass Ihre Email nicht zugestellt werden konnte:
Fehler: 550 5.7.26 Message rejected per DMARC policy by arxxxxx.com
Eine Nachricht mit einem Unzustellbarkeitsbericht wurde an "hxxxxx.com" gesendet. Der Unzustellbarkeitsbericht enthält möglicherweise weitere Details zum Grund, warum die E-Mail nicht zugestellt wurde, und dazu, wie das Problem behoben werden kann.
Am besten senden Sie uns die Informationen über eine andere Emailadresse erneut.
Brigitte (O&O)
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Re: Intensive defrag
Ich habe die email von einer anderen Adresse nochmals gesendet. Ich habe auch mit meinem email provider gesprochen und meine DMARC settings sind korrekt. Vielleicht wäre es möglich, dass sie meine Email Adresse auf die "Whitelist" ihres Servers setzen?Brigitte (O&O) hat geschrieben: ↑Mo 18. Dez 2023, 15:55Hallo,
unsere Nachforschungen haben ergeben, dass Ihre Email nicht zugestellt werden konnte:
Fehler: 550 5.7.26 Message rejected per DMARC policy by arxxxxx.com
Eine Nachricht mit einem Unzustellbarkeitsbericht wurde an "hxxxxx.com" gesendet. Der Unzustellbarkeitsbericht enthält möglicherweise weitere Details zum Grund, warum die E-Mail nicht zugestellt wurde, und dazu, wie das Problem behoben werden kann.
Am besten senden Sie uns die Informationen über eine andere Emailadresse erneut.
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Defrag 27, Diskimage 18
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