O&O Software Forum!

Guten Tag,

mir ist heute aufgefallen, dass seit Januar der Task meiner Laufwerkssicherung nicht mehr erfolgreich abgeschlossen wurde. Ein manuelles Ausführen der Sicherung, auch direkt, nicht über die Aufgabe, ergibt immer den gleichen Fehler.

Ich nutze die aktuelle Disk Image 16 Version (Version 16.5 Build 226). Ein Screen der Abschlussmeldung mit dem Hinweis auf den fehlerhaften Sektor sowie Protokollierungsdateien eines Sicherungsversuchs sind im Anhang. Kann mir da jemand helfen?

Hallo!

Bitte die Logdateien anhängen:

viewtopic.php?f=27&t=372

Eigentlich waren die Anhänge alle dabei. Ich versuche es nochmal.

Ok, jetzt über einen anderen Browser. Es scheint immer nur die letzte Datei hochgeladen zu werden. In der Vorschau sieht es immer korrekt aus. Sorry.

Alle weiteren Logs habe ich übrigens zum Support gesendet.

Ticketnummer?

Ich habe keine Antwort mit einer Ticketnummer bekommen. Die Email hatte folgenden Betreff "Log Dateien _ Forum Beitrag "Fehlerhafte Sektoren - Diskimage 16" _ Nutzer "TiGi123"" und in der Mail alle Informationen, auch zu diesem Thread, bereitgestellt.

Hallo,

wenn Sie nach Absenden Ihrer Mail an den Support nicht umgehend eine Antwortemail mit Ihrer Ticketnummer erhalten haben, wurde Ihre Mail leider nicht zugestellt.

Wir verwenden die windowsinterne Funktion VSS um die Integrität der zu sichernden Daten zu gewährleisten. Beim Lesen tritt bei Ihnen ein VSS-Fehler auf:

[20220424 184201] [5054] ReadFile \Device\HarddiskVolume9 status: 80000010 position: 0 size: 65536

Der alternative Filtertreiber von O&O DiskImage ist nicht installiert und kann daher nicht genutzt werden, weshalb die Sicherung abbricht. Machen Sie eine Änderungsinstallation und wählen den Filtertreiber zur Installation auf die Festplatte aus. Führen Sie den geforderten Neustart Ihres Rechners durch. Dann laden Sie diese Registrydatei herunter:

http://www3.oo-software.com/support/pro ... S_OODI.zip

Entpacken Sie die Datei und führen die REG-Datei aus, bestätigen Sie die Nachfrage. Nach dem nächsten Neustart des Rechners wird anstelle VSS der Filtertreiber genutzt und die Fehlermeldung sollte nicht mehr auftreten.

Hallo Brigitte,

ich habe alles nach Anweisung ausgeführt und der Fehler ist nachwievor vorhanden.
Anbei die neuen Logs als Zip.

Hallo,
das Update auf 16.6 Build 414, welches heute verfügbar war, hat das Problem gelöst. Danke.

Hallo,

Vielen Dank für die positive Rückmeldung.