Fehlermeldung ? basic partion VSS Microsoft ???

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sterziturbo
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Fehlermeldung ? basic partion VSS Microsoft ???

Beitrag von sterziturbo » Sa 12. Apr 2014, 20:36

Hallo zusammen,

seit dem Update Microsoft vom 08.04.2014 habe ich folgende Fehlermeldung bei meinem Diskimage 8 ?
Zuvor alles ohne Probleme - vielleicht hat jemand eine Idee ?

Habe mal eine Datei angefügt

Danke für Eure Tips und Feedback

Sterziturbo
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Fehlermeldung Diskimage 8.JPG

s1088mge
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Re: Fehlermeldung ? basic partion VSS Microsoft ???

Beitrag von s1088mge » So 13. Apr 2014, 10:14

Hallo, diese Fehlermeldung erhalte ich ebenfalls.
Ich glaube seit der Diskimage 8 Pro Version 8.5 Build 18.

Es kann kein Wiederhestellungspunkt gesetzt werden, wenn wie bei
mir die Systemwiederherstellung ausgeschaltet ist.

bhm50
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Re: Fehlermeldung ? basic partion VSS Microsoft ???

Beitrag von bhm50 » Di 15. Apr 2014, 11:02

Da kann ich mich ja gleich dranhängen, denn ich habe (schon wieder) den gleichen Fehler.

Scheinbar war das Problem gelöst (siehe Thread vom 15.02.14): viewtopic.php?f=27&t=862), aber mit dem Update auf DI 8.5.18 war es wieder da. Die neue DLL-Datei wirkt anscheinend nicht mehr, und auch ein "chkdsk c: /f /v /r" hat nichts an dem Problem geändert.

Da die DI-Vorgängerversion 8.0.x mit der gleichen Betriebssystemversion (Win 8.1) auch noch nach dem letzten Windows-Patchday am 8.4.14 funktioniert hat, fällt es mir schwer zu glauben, dass es kein O&O-Problem sein soll. Wenn da jetzt nicht kurzfristig eine dauerhafte Lösung des Problems kommt, wird OODI von meinem PC verschwinden.
Aber ich warte natürlich noch die Prüfung der LOG-Dateien ab, die ich heute per Mail an den Support senden werde.

ciao, Bernd

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Alex (O&O)
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Re: Fehlermeldung ? basic partion VSS Microsoft ???

Beitrag von Alex (O&O) » Di 15. Apr 2014, 12:45

Hallo bhm50, Hallo s1088mge,

die Fehlermeldung kommt, weil der Microsoft Schattenkopie - Dienst einen Fehler bei der Benutzung meldet. Es werden keine Wiederherstellungspunkte oder ähnliches gesetzt. Hier geht es um die Erzeugung eines Snapshots zur Datensicherung. In der Protokolldatei, aus dem Bericht oder aus Ihrem Ereignisprotokoll sollten Sie entnehmen wie genau der Fehler lautet.
Alternativ kann aber auch der Filtertreiber, welcher ab O&O DiskImage 8 nicht mehr automatisch installiert wird, installiert werden, indem Sie eine Reparaturinstallation durchführen und dort "vollständige Installation" auswählen. Der Hinweis wird bei Aufgaben aber erst nicht mehr angezeigt, wenn der Microsoft Schattenkopie - Dienst nicht mehr genutzt wird, daher bitte in den Aufgaben "<vss>YES</vss>" entfernen.
Alex (O&O)

bhm50
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Re: Fehlermeldung ? basic partion VSS Microsoft ???

Beitrag von bhm50 » Di 15. Apr 2014, 19:47

@Alex
Zunächst Danke, dass schon geantwortet wurde. Leider hilft zumindest mir die getroffene Aussage in der Antwort nicht weiter.
Um eine Reparaturinstallation durchzuführen, benötige ich doch eine Installationsdatei, oder? Wie komme ich denn an die heran, wenn Sie bei der Updateinstallation, die von OODI selbst angestoßen wird, keine Möglichkeit bieten, die Installationsdatei abzuspeichern. Nach (angeblich) erfolgreicher Updateinstallation gibt es keine Installationsdatei mehr; es sei denn, Sie haben sie irgendwo außerhalb der TEMP-Dateien gut versteckt, damit man sie ja nicht findet.

Ich muss leider feststellen, dass die Update-Routine von OODI nicht sehr anwenderfreundlich ist:
1. gibt das Installationsprogramm nicht standardmäßig den Pfad der bisherigen Installation vor, wenn die Installation nicht im vorgeschlagenen Defaultpfad für Programme vorgenommen wurde. Wer da nicht aufpasst, kann ganz schöne Probleme bekommen!
2. werden nach erfolgtem Update die in der bisherigen Version gewählten Verzeichnisse für die Sicherungsdateien/Logs/Berichte nicht übernommen, sondern müssen jedes mal händisch wieder hergestellt werden, sofern sie von den Default-Pfaden abweichen.
3. würde ich es - wie oben erwähnt - begrüßen, wenn beim Update die Möglichkeit "Installationsdatei speichern und installieren" angeboten würde. (Vielleicht hätte sich dadurch dieser Beitrag bereits erledigt.)

Dies war jetzt das zweite mal hintereinander, dass ich ein Update von OODI nicht ohne Inanspruchnahme des Supports zum Laufen bringen kann. Ich habe gerade übrigens in der Online-Hilfe mal den Suchbegriff "Filtertreiber installieren" eingegeben. Sie sollten das wirklich mal selbst machen und sich dann fragen, ob sie mit den Informationen in der Lage wären, die Treiber erfolgreich zu installieren. ;-)

Ich werde fürs Erste meine Sicherung des Systemlaufwerks von vor dem Update wieder zurückspielen und mit der alten Version von OODI weiterarbeiten, bis ich einen entsprechenden Ersatz gefunden habe.
Übrigens: Sie merken an einigen Formulierungen von mir wahrscheinlich, dass sich meine Freude über dieses Update in Grenzen hält. In keinem Fall habe ich Sie persönlich damit angreifen wollen!

ciao, Bernd

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Alex (O&O)
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Re: Fehlermeldung ? basic partion VSS Microsoft ???

Beitrag von Alex (O&O) » Mi 16. Apr 2014, 05:16

Hallo Bernd,

zuerst möchte ich mich für die ungenaue Vorgehensweise entschuldigen. Für eine Änderung einer Installation oder eine Reparaturinstallation ist die Installation selbst nicht mehr notwendig. Wählen Sie dazu bitte unter Systemsteuerung, Programme, Programme und Features das Programm, bzw. die Installation aus. Im Anschluss sollten Sie durch "Ändern" die Installationsroutine starten können und dort unter dem Menüpunkt "Ändern" den Filtertreiber auswählen, dieser befindet sich unter dem Produkt DiskImage. Wählen Sie dafür den Menüpunkt "Wird auf der lokalen Festplatte installiert" ist.
Ihre Anmerkungen zur Installationsroutine wurden aufgenommen und an die Entwicklung weiter geleitet.
Alex (O&O)

bhm50
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Re: Fehlermeldung ? basic partion VSS Microsoft ???

Beitrag von bhm50 » Fr 18. Apr 2014, 20:08

Alex (O&O) hat geschrieben:Wählen Sie dafür den Menüpunkt "Wird auf der lokalen Festplatte installiert"
Beim Aufruf war der Menüpunkt bereits standardmäßig aktiviert. Ich habe den Vorgang dann 2 mal ausgeführt, und beide Male hat es nichts genützt; die Fehlermeldung beim Sicherungsvorgang waren die gleichen. Außerdem gab es beide Male nach der Änderungsinstallation einen Absturz.

Der VSS-Dienst war bei mir nicht gestartet und sogar deaktiviert. Wahrscheinlich seit ich meine Systempartition auf einer neuen SSD eingerichtet habe.
Die vorherigen DI-Versionen haben trotz deaktiviertem VSS-Dienst ihre Arbeit verrichtet, nur die jetzt aktuelle Version 8.5.18 weigert sich beständig.
Geholfen hat mir jetzt, dass ich den VSS-Dienst auf "manuell" und "nicht gestartet" gestellt habe; jetzt weigert sich auch DI 8.5.18 nicht mehr, meine Systempartition ohne Fehlermeldung auf die SSD zu sichern. Es gibt sogar keinen Absturz mehr.

Trotzdem verstehe ich immer noch nicht, warum die Vorgängerversionen mit dem deaktivierten VSS-Dienst problemlos klar gekommen sind.

ciao, Bernd

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sterziturbo
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Re: Fehlermeldung ? basic partion VSS Microsoft ???

Beitrag von sterziturbo » Sa 19. Apr 2014, 12:28

sterziturbo hat geschrieben:Hallo zusammen,

seit dem Update Microsoft vom 08.04.2014 habe ich folgende Fehlermeldung bei meinem Diskimage 8 ?
Zuvor alles ohne Probleme - vielleicht hat jemand eine Idee ?

Habe mal eine Datei angefügt

Danke für Eure Tips und Feedback

Sterziturbo
Hallo zusammen,

also Service bei O&O einmalig hervorragend ob via E-Mail oder telefonisch hier wird sofort geholfen, mein Problemchen was eigentlich keines war ist somit behoben - ich dachte weil diese VSS Fehlermeldung kam, wäre meine Sicherungsdatei betroffen aber auch hier wurde die Fehlermeldung 1 a erklärt. Somit ist bei mir alles wieder OK. Keine Meldung mehr bei meien Komplettsicherungen.

TOP Service an das O&O Team.......

BG Sterziturbo

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