O&O Backkup 6.1 Build 127

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joamo
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O&O Backkup 6.1 Build 127

Beitrag von joamo » Do 1. Aug 2024, 19:31

Bei jedem Backupversuch kommt die Fehlermeldung: Fehler: 0xC0000043
Danach geht die Sicherung nicht mehr weiter.

Auch kommt manchmal die Fehlermeldung: unbekannter Fehler.
Wie ist es möglich ein vollständiges Backup durchzuführen, da dies bei jedem Backupstart kommt.

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Brigitte (O&O)
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Registriert: Mo 27. Jun 2011, 13:06

Re: O&O Backkup 6.1 Build 127

Beitrag von Brigitte (O&O) » Di 6. Aug 2024, 07:53

Hallo!

Die Fehlermeldung kommt direkt von Windows und bedeutet laut NT-Statuscode:

https://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc704588.aspx

0xC0000043 STATUS_SHARING_VIOLATION: A file cannot be opened because the share access flags are incompatible.

Der Fehler deutet auf ein Zugriffsproblem hin. Von wo soll wohin gesichert werden (intern/extern/Netzwerk)?

Bitte aktivieren Sie das Logging in O&O AutoBackup 6:

Öffnen Sie die Einstellungen und aktivieren „Erstelle Log Datei“ -> „Speichern“. Schließen Sie O&O AutoBackup und starten den Dienst O&O AutoBackup neu. Nutzen Sie dafür die Tastenkombination WIN+R und geben „services.msc“ ein (ohne Anführungszeichen). Wählen Sie den Dienst O&O AutoBackup aus und klicken auf „Neu starten“. Wenn der Fehler erneut aufgetreten ist, laden Sie die beiden Logdateien hier hoch, oder senden diese per Email an den Support, mit Verweis auf Ihren Eintrag im Forum: support@oo-software.com

Die Logdateien finden Sie hier:

C:\Program Files\OO Software\AutoBackup\ooabag.log

sowie

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\OO Software\AutoBackup\ooab.log
Brigitte (O&O)

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