O&O Software Forum!

Guten Abend zusammen ,
mein Name ist Klaus , habe mich eben erst angemeldet hier im Forum ,
da ich mir Hilfe bei der Installation von O6O AutoBackup erhoffe.

kurz zur Erklärung ,
ich HATTE bis eben noch eine Version 5.1.157 O&O Autobackup Professionell mit Licenzschlüssel auf meinem System
( Win10 PRO/64 Bit Betriebssystem ) es lief eigentlich alles Super.

Ich wollte aber das Angebot einer kostenlosen Lizenz für O&O AutoBackup 6 Professionell Edition Nutzen
und meldete mich daher an um eine neue Produktlizenz zu erhalten. Hat alles geklappt , SerienNr. liegt hier und wartet auf die Eingabe .

Nur wenn ich versuche mit der Install-Datei "OOAutoBackup6Professional64Ger.exe" das Programm zu installieren , erhalte ich immer eine Fehlermeldung :
" Der Pfad ProgrammFiles enthält ein ungültiges Zeichen "

auch wenn ich über den Weg des Benutzedefiniertes Setup gehe erhalte ich die gleiche F-Meldung

OK. dachte ich , es liegt vermutlich an der bereits installierten "Vorversion" also erst mal komplett deinstallieren.

Daraufhin habe ich die bisherige "Alt"-Version komplett auf dem Rechner gelöscht ,
unter zu Hilfenahme vom Windows-System " IObit Uninstaller " sowie " CCleaner " , also es ist Sauber ,

System neu gestartet UND , nichts verändert , Fehlermeldung kommt immer noch .

Was tun sprach .... und nun frag ich das Forum ,
kann mir geholfen werden
Klaus


habe soeben auch noch eine Log-Datei " MSI99c31.LOG " erstellt ,
Welchem Moderator darf ich sie denn ggf. per PN zusenden ??

Danke schon mal an Alle die Helfen diese Herausforderung zu meistern.

Hallo,

bitte mal das MSI Log hier hochladen, bzw.anhängen.

Hallo Brigitte , gerne

"bitte mal das MSI Log hier hochladen, bzw.anhängen."

gerne, hoffe das klappt mit dem anhängen .

Wenn Du mir helfen kannst , wäre das schon mal super .
bis dann
Klaus

Hallo,

Fehler 1324 kommt vom Windows Installer. Wie in der Meldung genannt ist die Ursache ein ungültiges Zeichen bzw. Eintrag in der Windows Registry. Rufen Sie den Regstrierungseditor mit “regedit.exe” auf.
Überprüfen Sie alle im rechten Fenster unter

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders\

gelisteten Pfade auf Korrektheit. Möglicherweise steht noch ein Laufwerksbuchstabe in der Registry, der nicht mehr existiert.

Guten Abend Brigitte , vielen Dank für die Hilfe ,
leider konnte ich bei der Aktion keine wirkliche Erkenntnis finden ,
ich meine alle Angaben sind ohne wirkliche Auffälligkeit.

Habe aber zur Sicherheit die Kopie der Registry einmal beigefügt ,

was mir aber aufgefallen ist , bei der Suche nach Hilfe ,
ich kann keinerlei Windows Registierungsprüfung mit dem Befehl "scanreg.exe" durchführen .
netten Gruß
Klaus

Guten Abend Allerseits ,
guten Abend Brigitte ,
gibt es noch Hoffnung für mein Seystem , könnten Sie mir weiterhelfen ,
oder muss ich auf die Installation der O&O AutoBackup Software verzichten.

mit nettem Gruß in die Runde
klaus

Hallo Klaus,

Bitte probieren Sie mit Hilfe von chkdsk Fehler im Dateisystem zu finden. Geben Sie bitte in der Kommandozeile folgenden Befehl ein "chkdsk c: /f". Damit wird auf dem Laufwerk "C" nach Fehlern im Dateisystem gesucht und diese ggf. behoben. Probieren Sie im Anschluss noch einmal, ob Sie die Installation jetzt durchführen können.