Deinstallieren

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Duken
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Deinstallieren

Beitrag von Duken » So 24. Sep 2017, 17:12

Ich möchte dieses Produkt unter Windows 10 deinstallieren. Es kommt die Meldung "Nicht genügend Rechte" .....

Ich habe es im versteckten Admin Konto versucht da ging es nicht. Ich habe volle Rechte gegeben und es ging auch nicht. Über Revo-Uninstaller geht es auch nicht. Reparieren oder ändern oder Neuinstallieren geht auch nicht.

Folgende Fehlermeldung kommt:

"Es liegt ein dieses Windows Installer Installer-Paket betreffendes Problem vor. Ein Programm, das im Rahmen der Installation ausgeführt wurde, wurde nicht erfolgreich abgeschlossen. Wenden sie sich an das Supportpersonal oder dem Hersteller des Pakets."

Gibt es ein Remover Tool für dieses Programm oder wie kann ich es deinstallieren?

Danke für eure Hilfe...
Zuletzt geändert von Duken am Mi 27. Sep 2017, 11:01, insgesamt 1-mal geändert.

Duken
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Re: Deinstallieren

Beitrag von Duken » So 24. Sep 2017, 19:20

Habe gerade festgestellt das es bei den Defragmentierprogramm das selbe ist,....Woran kann das liegen......

Danke

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Brigitte (O&O)
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Re: Deinstallieren

Beitrag von Brigitte (O&O) » Di 26. Sep 2017, 09:44

Hallo,

bitte die Deinstallation protokolliert durchführen:

viewtopic.php?f=65&t=4299

Das Log hier hochladen oder an den Support senden: support@oo-software.com
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Re: Deinstallieren

Beitrag von Duken » Mi 27. Sep 2017, 10:31

Hallo und schönen guten Tag,

Danke für Deine Hilfe, ich habe mal ein LOG erstellt. Wenn ich in der Systemsteuerung deinstallieren will fängt er gar nicht erst an zu deinstallieren. Habe dann mit Revo Uninstaller versucht und er hat die LOG ausgespuckt.

Hab sie im Anhang...
Dateianhänge
MSId5558.LOG
(84.31 KiB) 783-mal heruntergeladen

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Re: Deinstallieren

Beitrag von Brigitte (O&O) » Mi 27. Sep 2017, 13:01

Hallo Duken,

versuchen Sie bitte mal folgendes:

Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung (cmd.exe) und wechseln zu C:\Programme\OO Software\SSD Migration Kit\

Geben Sie auf der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein und bestätigen diesens mit der Enter-Taste:

regsvr32 oosmkagpsx64.dll /s

Versuchen Sie dann die Deinstallation erneut durchzuführen, wie ist das Ergebnis?
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Re: Deinstallieren

Beitrag von Duken » Mi 27. Sep 2017, 23:34

Hallo,

habe es gerade ausprobiert und leider Funktioniert es nicht.

Weder in der Systemsteuerung noch in Revo-Uninstaller....

Wenn ich regsvr32 oosmkagpsx64.dll /i /u Eingebe kommt ...siehe Bild...


LG
Dateianhänge
oo2.PNG

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Re: Deinstallieren

Beitrag von Brigitte (O&O) » Do 28. Sep 2017, 14:28

Hallo,

bitte rufen Sie die "cmd.exe" explizit als Administrator auf und wechseln in das Programmverzeichnis. Führen Sie dann die folgenden Befehle aus, jeweils getrennt durch die ENTER-Taste:

net stop "OO SSD Migration Kit"
regsvr32 /u oosmkagpsWin32.dll /s
regsvr32 /u oosmkagpsx64.dll /s
oosmkag.exe /unregserver

regsvr32 oosmkagpsWin32.dll /s
regsvr32 oosmkagpsx64.dll /s
oosmkag.exe /service

Jetzt sollte eine reguläre Deinstallation wieder möglich sein. Falls Fehlermeldungen auftreten kopieren Sie diese bitte und laden diese hier hoch.
Brigitte (O&O)

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Re: Deinstallieren

Beitrag von Duken » Sa 30. Sep 2017, 14:11

Hallo,

es ging weiter bis:
oo3.PNG
oo3.PNG (9.87 KiB) 27256 mal betrachtet

Egal was ich drücke es geht nicht weiter es kommt die übliche Fehlermeldung:
oo ssd.PNG
oo ssd.PNG (7.33 KiB) 27256 mal betrachtet
Und wenn ich manuell Alle Prozesse Beende kommt die Fehlermeldung direkt am Anfang.
Dann muss ich die obige Befehle wieder eingeben um bis zur Auswahl zu kommen.

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Re: Deinstallieren

Beitrag von Brigitte (O&O) » Fr 6. Okt 2017, 14:47

Hallo,

wurden die Befehle über die Eingabeaufforderung fehlerfrei abgearbeitet oder haben Sie dabei Fehlermeldungen erhalten?
Brigitte (O&O)

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Re: Deinstallieren

Beitrag von Duken » So 15. Okt 2017, 20:41

Hallo,

nein es war alles Fehlerfrei

MfG

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Re: Deinstallieren

Beitrag von Duken » So 19. Nov 2017, 12:44

Werden die Programme weiterentwickelt oder sind es Software leichen?

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Re: Deinstallieren

Beitrag von Duken » So 17. Dez 2017, 18:08

Hallo, wurde vielleicht inzwischen ein Update eingespielt das dieses Problem behebt?
Wenn ja wo im Programm kann ich Updaten?

MfG

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Re: Deinstallieren

Beitrag von Brigitte (O&O) » Mo 18. Dez 2017, 16:21

Hallo,

die Neuregistrierung der Komponenten hätte das Deinstallationsproblem eigentlich beheben sollen. Da das Problem auf Ihrem Rechner ist, würde auch eine neuere Version hier vermutlich nichts bringen. Versuchen Sie das Programm mal mittels eines Tools von Microsoft zu entfernen:

https://support.microsoft.com/de-de/hel ... or-removed
Brigitte (O&O)

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Re: Deinstallieren

Beitrag von Duken » So 24. Dez 2017, 19:33

Hallo, dieses Programm hat funktioniert und SSD Migration Kit Deinstalliert. Vielen Dank für Eure Hilfe und Geduld.

Frohe Weihnachten und ein neues Gutes Jahr :-)

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