Status Antivirus

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jordil
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Status Antivirus

Beitrag von jordil » Mo 18. Jul 2022, 12:57

Guten Tag,

ich habe mehrere Windows 10 und Windows 11 Geräte in Microsoft 365 Intune / MEM enrollt.

Als Virenscanner gibt es nur "Microsoft Defender Antivirus". Alle Geräte sind auch in Syspectr integriert aber beim Virescanner wird kein Status angezeigt. Nach dem Aktivieren in Syspectr bleibt dauerhaft die Sanduhr (blau) "Status wird abgefragt". Können Sie mir weiterhelfen?

Jordi

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Brigitte (O&O)
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Re: Status Antivirus

Beitrag von Brigitte (O&O) » Mo 18. Jul 2022, 15:15

Hallo,

wenn O&O Syspectr den Status von Windows Defender nicht abfragen kann, benötigen wir von einem der betroffenen Rechner die Logdateien von O&O Syspectr:

1) Laden Sie diese gezippte REG-Datei herunter:

http://www3.oo-software.com/support/pro ... ing_On.zip

2) Entpacken Sie die Datei und führen die REG-Datei mit Doppelklick auf dem betroffenen Rechner aus. Bestätigen Sie die Nachfrage.

3) Starten Sie nun den Dienst von O&O Syspectr neu und warten ca. 5 Minuten ehe Sie uns die Logdateien

%ProgramData%\OO Software\OO Syspectr\OOSysBootstrapper_*.log

sowie

%ProgramData%\OO Software\OO Syspectr\OOSysLog*

zusenden.

4) Hängen Sie bitte auch noch die NFO-Datei der Systeminformationen des Rechners an ("msinfo32.exe").
Brigitte (O&O)

jordil
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Re: Status Antivirus

Beitrag von jordil » Di 19. Jul 2022, 08:48

Ich habe die gewünschten Dateien an support@oo-software.com gesendet.

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