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Deinstallation Version 11.2

Verfasst: Mi 14. Mär 2018, 19:07
von aladin25
Hallo,

ich möchte O&O DiskImage 11.2 deinstallieren. Leider ist die Deinstallation fehlgeschlagen.

Wie kann ich die Deinstallation erfolgreich abschliessen ?

Die Logdatei habe ich angehängt.

Viele Grüße

Aladin

Re: Deinstallation Version 11.2

Verfasst: Do 15. Mär 2018, 09:24
von Martin (O&O)
Hallo,

das Problem und Lösung wurden bereits hier diskutiert:
viewtopic.php?f=27&t=4409#p7797

Bevor Sie das Upgrade erneut versuchen, überprüfen Sie ob im Gerätemanager des Rechners ein Eintrag "O&O DiskImage" -> "O&O DiskImage Virtual Devices" gelistet ist.

Martin (O&O)

Re: Deinstallation Version 11.2

Verfasst: Do 15. Mär 2018, 20:17
von aladin25
Hallo,

die Installation der virtuellen Devices schlägt fehl, da die inf-Datei nicht signiert ist.

Im Anhang befindet sich ein Screenshot des Fehlers.

Viele Grüße

Aladin

Re: Deinstallation Version 11.2

Verfasst: Fr 16. Mär 2018, 09:04
von Martin (O&O)
Hallo,

die Lösung hierfür ist im gleichen Thread weiter unter genannt:
viewtopic.php?f=27&t=4409#p7800

Martin (O&O)

Re: Deinstallation Version 11.2

Verfasst: Fr 16. Mär 2018, 17:07
von aladin25
Hallo,

herzlichen Dank für den tollen Support.

Jetzt hat alles funktioniert.

Viele Grüße

Aladin

Re: Deinstallation Version 11.2

Verfasst: Mo 19. Mär 2018, 11:00
von Martin (O&O)
Vielen Dank für das freundliche Feedback!