O&O Software Forum!

Hallo,

Windows 10 Pro x64, Version 1709 (Build 16299.19), Englisch.
ShutUp10 1.6.1394

Wenn ich in ShutUp10 nur die "empfohlenen" Einstellungen aktiviere, dann sehe ich nach dem nächsten Neustart folgende Meldungen in Application Windows Log im Event Viewer:
1. Package Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.16299.15_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy+App was terminated because it took too long to suspend. (Event ID 2484)
2. The program ShellExperienceHost.exe version 10.0.16299.15 stopped interacting with Windows and was closed. To see if more information about the problem is available, check the problem history in the Security and Maintenance control panel.
Process ID: 19dc
Start Time: 01d35a4c913d6b3e
Termination Time: 4294967295
Application Path: C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
Report Id: e9a7b9d2-0c83-4bec-ab0e-44f9cbb7dfe9
Faulting package full name: Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.16299.15_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: App
(Event ID 1002).

Das führt dazu, dass ich u.a. das StartMenu nicht mehr aufrufen kann.
Wenn ich mit ShutUp10 nicht verändere und alle Einstellungen bei Win10 Standard lasse, dann habe ich keine Probleme.

Ich habe ShutUp10 schon mit vorherigen Win10 Versionen benutzt, immer habe ich die "empfohlenen" Einstellungen aktiviert.
Solche Probleme hatte ich aber noch nie und bin sonst sehr zufrieden mit dem Tool.

Ich hatte noch keine Zeit rauszufinden, welche der vielen Einstellungen für das Problem verantwortlich ist.
Vielleicht hat jemand eine Idee. Ich kann es gerne testen und hier berichten.

Hallo,

leider lässt sich das Phänomen hier trotz mehrerer Versuche nicht nachstellen. Das Startmenü funktioniert nach der Verwendung von O&O Shutup10 weiterhin einwandfrei. Da Probleme dieser Art bisher auch von keinem anderen Benutzer berichtet worden sind, müssen wir leider davon ausgehen dass die Ursache woanders zu suchen ist.

Für den Fall dass Sie NVIDIA verwenden, im Internet gibt es Hinweise darauf dass es einen Zusammenhang mit Treibern gibt:
https://answers.microsoft.com/en-us/win ... 4ea?auth=1

Bitte verwenden Sie ansonsten den manuell erstellten Wiederherstellungspunkt in Windows um auf die alte Konfiguration zurückzukehren.

Martin (O&O)

Danke für die schnelle Antwort.
Ich habe zwar ein wenig recherchiert, aber auf das Problem mit dem NVIDIA Treiber bin ich nicht gestoßen.

In der Tat, ich habe eine NVIDIA GTX 1070 Grafikkarte, momentan mit dem 388.13 Treiber. Das Problem tritt aber nicht immer auf.
Ich werde wohl ein wenig rumprobieren müssen.

Das Problem lag woanders.

https://www.reddit.com/r/Windows10/comm ... h=704a31cc

Try: (Settings -> Accounts -> Sign-In Options) called "Use my sign-in info to automatically finish setting up my device after an update or restart." Disabled that.

Als ich die Einstellung deaktiviert habe, konnte ich das StartMenu ohne Probleme wieder benutzen.
Und ShutUp10 auch

Vielen Dank für das Feedback!