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Download funktioniert nicht

Verfasst: Mo 6. Jul 2020, 09:08
von ramrod
Ich lande bei einfügen des Downloadlinks der freigegebenen Dateien immer auf https://www.oo-software.com/de/parking
Getestet von verschiedenen Quellrechnern und unterschiedlichen Browsern auf dem Zielrechner.

Re: Download funktioniert nicht

Verfasst: Sa 11. Jul 2020, 12:18
von syberstef
Bei mir tritt genau der selbe Fehler auf.

Das Tool ist zwar kostenlos, aber absolut genial...

Ich hoffe, dass das Problem schnell behoben wird.
Es scheint am Server von O&O zu legen.

Ich habe O&O soeben über das Kontaktformular kontaktiert.

Wäre gut, wenn du auch versuchst mit denen Kontakt aufzunehmen. Je mehr Anfragen, desto eher reagieren sie vielleicht.

Re: Download funktioniert nicht

Verfasst: Mo 13. Jul 2020, 15:16
von Brigitte (O&O)
Hallo,

uns sind keine generellen Probleme bzw. Einschränkungen bekannt. Treten die Probleme sporadisch oder dauerhaft auf? Wurde der Dienst O&O FileDirect bereits neu gestartet? Gegebenenfalls bitte einen Neustart (!) des Rechners machen.

Re: Download funktioniert nicht

Verfasst: Di 22. Sep 2020, 11:52
von syberstef
Hallo Brigitte,

leider tritt der Fehler immer und immer wieder auf.
Heute z.B. ist es wieder unmöglich eine Datei zu transferrieren, auch nach mehrmaligem Neustarten des PCs.
Ich nutze Windows 10 64 Bit mit allen verfügbaren Updates.

1.) Es kommt immer zur Meldung "Quelle ist nicht verfügbar" im Browser. Daher ist ein Transfer absolut unmöglich.

2.) Wenn ich in O&O FileDirect auf "Löschen" klicke, kommt eine Fehlermeldung! (Siehe Bild anbei!)

Euer Tool ist wirklich Gold wert, funktioniert nur leider sehr oft nicht.
Könnt ihr das bitte fixen und stabil machen?

Genial wäre auch, wenn ihr zusätziche Features einbauen könnt.

- Upload-Anzeige in der man sehen kann ob jemand den File downloaded und mit welchem Speed, wie lange der Upload noch dauern, wie viel % bereits transferriert sind

Re: Download funktioniert nicht

Verfasst: Mi 23. Sep 2020, 10:05
von Brigitte (O&O)
Hallo,

bitte mal den Dienst neu starten. Aktuell wird das Tool leider nicht weiterentwickelt.

Re: Download funktioniert nicht

Verfasst: Do 24. Sep 2020, 13:31
von syberstef
Heute gehts wieder, ohne das ich etwas getan habe!
Es funktioniert an den besagten Tagen auf mehreren PCs nicht.

Für mich bedeutet das, es muss an euren Servern liegen.
Vermutlich kann der Dienst sich nicht zu euren Servern verbinden.

Korrekt?

Das wäre also wirklich nur durch euch zu fixen. Vielleicht prüft ihr mal, wieso das immer wieder so instabil läuft!

DANKE!

Re: Download funktioniert nicht

Verfasst: Do 24. Sep 2020, 18:56
von syberstef
Hallo nochmal,

jetzt habe ich den Fehler gefunden.

Es lassen sich Dateien offensichtlich nur bis zu einer gewissen Größe transferieren.

Ich habe nun eine PDF-Datei getestet, problemlos möglich.
Dann habe ich eine txt-Datei getestet, auch ohne Probleme.
Dann eine mp4 Datei mit 200 MB, auch ohne Probleme.
Dann eine m4a-Datei mit 89 MB, auch ohne Probleme.
Dann eine mp4 Datei mit 3,3 GB, die ich eigentlich versenden will, "Quelle ist nicht verfügbar". Und wenn ich nun auf "Löschen" klickt, kommt die folgende Fehlermeldung! (Siehe Bild!)

BITTE BITTE fixt diesen Bug! Das Tool ist wirklich unverzichtbar, aber durch diesen Bug nicht nutzbar! :cry: